Sixt Araç Kiralama Deneyimimde Karşılaştığım Sorunlar

Sixt Rent a Car'dan Van Havalimanı'ndan araç kiraladım ve yaşadığım mağduriyetler bitmedi. Daha önce yurt dışında birçok kiralama yaptım, işim gereği Türkiye'de her ay kiralama yapıyorum ve farklı şehirlerde ilk defa bu firmayı denemek istedim. O kadar rahatsız oldum ki anlatamam. Aracın kış lastiği yok, tamam dedik; araç kirli, koltuklar ıslak ve kokuyor, tamam dedik; aracın klimasını açıyorum, tezek kokuyor. Deposu ful verilen araç 2 km sonra ibre düşüyor ama bizden ful istiyorlar. Ofisin başlıca firmadan bağımsız kendi kafasına göre uygulamaları cabası. Araç Havalimanı alış yeri yazıyorum, farklı yerde teslim ediliyor. 1 saat geç kaldım, o nedenle aracı teslim ederken teslim formunda hasarlar işaretlenmiyor, imza attırıyorlar. Firma çalışanları sorunları bildirdiğimde, sorumlusu olduğunu belirten Vahit Bey, 'Bizde böyle, işinize gelirse ister alın ister almayın, Sixt falan bilmeyiz, sadece ismi var, bizim kurallarımız geçer' diyerek saygısız, lakayıt konuşmalar yaptı. Sokak araç kiralama firmasına çevirmişler; yaka kartları yok, üniforma yok, adamın üzerinde palto, elinde tespih ile araç teslim ediyor. Böyle bir şey görmedim. Ayrıca benden izinsiz ek sürücü ücreti kesilmiş. Benim ek sürücü talebim yok, araç teslim edilmiş, ek sürücü kesilmiş. Böyle saçmalık mı olur? Ofis çalışanı V** Bey, 'Beni nasıl Sixt'e şikayet edersin, göreceksin tüm zorlukları yaşayacaksınız' diye tehdit ediyor. 7+7 araç kiralaması yaptım, mecburiyetten katlandım. Kış ayı olmasa almazdım, bırakırdım. Fazla alınan ücret iade edilsin, çalışanlara gereken yapılsın. Sixt, size yakışanı yapın, firmanızı böyle kirletmesine izin vermeyin.