Araç Kiralama Sonrası Haksız Ceza Şoku


Sixt Rent a Car araç kiralama firmasından 09.10.2024 tarihinde 2 günlüğüne kiraladığım ve sorun yaşamamak için 700 TL kasko yaptırdığım araçta yaşanan problemden dolayı hâlâ şoktayım. Araç bana teslim edilirken yüzeysel olarak teslim edildi fakat ben teslim ederken koltuk üzerlerinde sigara yanığı var dendi ama bana delil olarak gösterilen bir resim ya da belge olmaksızın tarafıma 3.330 TL ceza kesildi ve 5 gün içerisinde ödenmem istendi. Yazıklar olsun ki sigara yanığının büyüklüğü bir pirinç tanesi kadar bile yok ve üzerine oturduğum yerde olması da cabası. Orayı yakabilmem için bilerek ve isteyerek yapmak lazım çünkü oturduğum yerde yanık ve pantolonumda bir sigara yanığı izi bile yok. İnsanların bu şekilde üç kuruşluk hasarları taraflarına yansıtmaları oldukça can sıkıcı, hakkımı helal etmiyorum. Aranarak bilgi verileceği söylenmesine rağmen bir de aranmadım. Ekte koymuş olduğum resimde tarafıma yansıtılan hasarın utanç verici. Bende olan resmi gerçekten insanlara bunları yapmalarındaki amaçları anlayamıyoruz. Tarafıma delil olarak resim gönderildikten sonra kabul edeceğimi müşteri temsilcisi S*** Hanım'a söylememe rağmen başkalarından kalan hasarı tarafıma yansıttıkları için diyecek söz bulamıyorum. Tarafıma yansıtılan bu cezanın iptal edilmesini istiyorum.
Merhabalar Kubilay Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Sixt Rent a car müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ilgisi anlayışı ve sorun çözümünden dolayı teşekkür ederim



















