Sipay Cüzdan Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


29 Ekim 2025 tarihinde Sipay Cüzdan üzerinden Ziraat Bankası’na 7.310 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Alıcı olarak U*** A****** P****’ı seçtim ve işlem kodum 2510309375525728018’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem Sipay uygulamasında “başarılı” olarak görünüyor ve tutar hesabımdan düşüldü. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı.
Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon numaralarına ulaşamadım ve attığım e-postalara da geri dönüş alamadım. Şu anda Sipay Cüzdan hesabım aktif ve işlem uygulama üzerinden gerçekleştirildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gönderdiğim 7.310 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


05 Ağustos 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden hem kendi banka hesabıma para çekmeye hem de başka bir hesaba transfer yapmaya çalıştım. Ancak her iki işlemde de "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası aldım ve toplamda 1.226₺ tutarındaki param hesabımdan eksildi. Bu sorun ilk defa başıma gel...

24.10.2025 tarihinde Sipay Bireysel Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden “inceleme sonucu kapatıldı” denilerek kapatıldı. Hesabımda 34.500 TL bakiye bulunuyordu. Paranın iadesini talep ettiğimde, benden bankadan yazılı, imzalı ve kaşeli dekont getirmemi istediler. 27.10.2025 tarihinde İş Bank...

15.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Sakarya Sapanca’daki ortak ATM’de Sipay kartımla hesabıma 3.600₺ yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM kodu: Z2239036. Olay sonrası Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol sağlanacağı söylendi ve iki gün sonra bana harcama itirazı ...

Sipay Cüzdan hesabım üzerinden bankadan para çekme ve yatırma işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca, hesabıma yatması gereken iadeler de kartıma aktarılmıyor. Bu sorunlar yaklaşık 4-5 ay önce başladı ve o zamandan beri her işlemde aynı problemi yaşıyorum. Özellikle, bir otobüs bileti almıştı...
Yorumlar