Sipay Cüzdan İle Gönderdiğim Para Karşı Tarafa Ulaşmadı, Destek Alamıyorum


30 Ekim saat: 18:40 da, Sipay Cüzdan bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 5.406 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Uygulamaya girdiğimde, “bankaya para çekme” şeklinde bir işlem gördüm ve bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım, telefonlar açılmadı. İşlemin Sipay Cüzdan bakiyemden yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum ve güvenliğim konusunda endişeliyim.
5.406 TL tutarındaki kaybımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.


Sipay uygulamasındaki bireysel hesabımda bulunan 940 TL bakiyemi Akbank hesabıma aktarmak istiyorum. 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden, 29.10.2025 tarihinde ise Akbank ATM’si üzerinden para çekme işlemi denedim; her iki denememde de “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyemi çekemedim. Sipay ...

05 Ağustos 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden hem kendi banka hesabıma para çekmeye hem de başka bir hesaba transfer yapmaya çalıştım. Ancak her iki işlemde de "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası aldım ve toplamda 1.226₺ tutarındaki param hesabımdan eksildi. Bu sorun ilk defa başıma gel...

10 Ekim'den bu yana Sipay Cüzdan hesabımdan para çekemiyorum. Hesabıma farklı kişilerden ödeme geldiği gerekçesiyle hesabıma 2.292,36 TL tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana, “Paranızı iade edemeyiz, yasal yollardan...
16.10.2025 tarihinde Sipay Cüzdan hesabım (Sipay No: 9228895845) aniden bloke edildi. Hesabımda 8.167 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Bloke işlemi sırasında para çekme işlemi yapmaya çalışıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, risk politikası gereği hesabımın bloke e...
Yorumlar