Sipay Cüzdanımdan Yaptığım Transfer Hesabıma Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

Sipay

30 Ekim 16:52

1.031

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum Çözüldü”

29 Ekim 2025 tarihinde kendi Sipay cüzdanımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 3.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve 2 gündür param hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İşlemi, Sipay’de kayıtlı olan kendi ad-soyad ve e-posta bilgilerimle gerçekleştirdim.

Paramın bir an önce Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Ahmet

30 Ekim 18:56

Sorunum Çözüldü

Sipay

31 Ekim 15:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Ahmet Ç. , Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğin ve olumlu geri bildirimin için çok teşekkür ederiz. İlettiğin şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Destek talep ettiğin her konuda 7/24 444 67 67 telefon numarası üzerinden Müşteri İletişim Ekibimiz ile iletişime kurabilirsiniz. Teşekkürler. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Umut

30 Ekim 19:09

Çözüldü mü?

Ahmet

Şikayet Sahibi

30 Ekim 19:36

Evet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipay Hesabımdan İş Bankasına Transfer Edilen 2000 TL Hesaba Ulaşmadı Ve Paramı Kullanamıyorum

Efe

Sipay

29 Ekim 19:12

753

29.10.2025 tarihinde saat 15.20’de Sipay Cüzdan hesabımdan kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 2.000 TL transfer etmek istedim. İşlemi gerçekleştirdim, ancak Sipay hesabımdan para çıkmasına rağmen tutar İş Bankası hesabıma ulaşmadı. Şu anda Sipay hesabımda toplam bakiye 2.000 TL olarak gözüküyor...

sipay-hesabimdan-is-bankasina-transfer-edilen-2000-tl-hesaba-ulasmadi-ve-parami-kullanamiyorum-2.jpg

Sipay Sanal POS Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Kerim

Sipay

13 Ağustos 00:31

1.476

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00:53’te Yapı Kredi Bankası İkitelli Şubesi üzerinden Sipay Sanal pos hesabıma 28.831,08 TL tutarında banka havalesi yaptım. Ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma eklenmedi. Müşteri numaram: 29393972. Çözüm için defalarca Sipay müşteri hizmetleriyl...