to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Taksi Uygulamasında Haksız 100 TL Komisyon Kesintisi Mağduriyeti
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk’e yaptığım taksi yolculuğu için Sipay Taksi uygulamasını kullandım. 990 TL’lik yolculuk ücreti ödememe rağmen, uygulama üzerinden ayrıca 100 TL komisyon kesildi. Ödemeyi saat 18:46’da kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde slip mevcut.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu uygulamanın standart prosedür olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak, alınan bu komisyonun hem haksız olduğunu hem de tüketici kanununa aykırı olduğunu düşünüyorum.
Hem bu kesilen 100 TL komisyonun tarafıma iadesini, hem de bu tür uygulamaların durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Baha B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 27.10.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
