to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Hesabıma 3 Aydır Erişemiyorum, Paramı Çekemiyorum
11.08.2025 tarihinden bu yana Sipay mobil bankacılık hesabımdaki 4.350 TL bakiyeme erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişelenmeyin bu rutin bir kontroldür, en kısa sürede tamamlanır” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak bu süreç 3 ayı geçti ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet ve talep oluşturdum fakat müşteri hizmetleri duyarsız davrandı ve yardımcı olmadı. Sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
TR18********************69 numaralı hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını ve içindeki bakiyemi çekebilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hakan K., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
