Sebepsiz Yere Devre Dışı Bırakılan Sipay Hesabım Ve Erişim Engeli Mağduriyeti


Marka: Sipay – Sipay Cüzdan
Hesap/Referans: 5965 (tel no son haneler)
Şehir: İstanbul
Başlangıç Tarihi: 5 Kasım 2025
Sipay Cüzdan hesabım yaklaşık 1,5 haftadır “hesap kontrolü” gerekçesiyle kullanıma kapalı durumda. Bu süre zarfında Youtube.com ve Netflix ödemelerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor; bu kadar düşük bir tutar için bu kadar uzun kontrolün neden sürdüğünü anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kısa sürede biter” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir süre verilmedi ve ek belge talep edilmedi. Sorun 5 Kasım 2025’ten bu yana devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Talebim: Hesabımın derhal açılması ve cüzdanımın yeniden kullanımına sunulması. Gecikmeye ilişkin yazılı bir açıklama ve gerekiyorsa sürecin hızlandırılması için benden istenen net adımların paylaşılmasını rica ederim.


Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu be...


17/09/2025 tarihinde Sipay cüzdan hesabımın kalıcı olarak kısıtlandığını öğrendim. Hesabımda 12.250 TL bakiye bulunuyordu. Ne zaman kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (444 67 67) aradığımd...

Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
Yorumlar