to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Sipay Cüzdan hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kısıtlandı. O gün hesabımdan Enerjisa'ya toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında, 7-8 farklı fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra hesabımda 2916,51 TL bakiye kaldı ve bir daha hiçbir işlem yapamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “inceleme sonucu uygundur hareket algılandı ve süresiz kısıt konuldu” şeklinde bir yanıt aldım. Sebebini sorduğumda ise detaylı bilgi verilmeden, hesabın açılmayacağı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi. Hesabımda hiçbir uygunsuz işlem bulunmadığı gibi, tüm sözleşme ve kullanım koşullarına da uyduğumu belirtmek isterim. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, müşteri hizmetleri kısa sürede yardımcı olmuştu.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mevcut bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını da rica ediyorum.
Sipay Cüzdan hesabıma yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda 8 bin TL’den fazla param bulunmakta ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözde risk ekiplerinin inceleme yaptığı ve hesabımı riskli bulduğu söylendi. Ancak bana herhang...
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
17/09/2025 tarihinde Sipay cüzdan hesabımın kalıcı olarak kısıtlandığını öğrendim. Hesabımda 12.250 TL bakiye bulunuyordu. Ne zaman kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (444 67 67) aradığımd...
19.08.2025 tarihinde Sipay sipariş Cüzdan hesabımda bulunan 40.900 TL bakiyemi transfer etmek istediğimde, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında müşteri temsilcisi, hesabımın risk takip ekibi tarafından incelemeye alındığını belirtti. Gerekçesini sorduğumda ise tarafıma dönü...
Yorumlar