Sipay Cüzdan Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


17 Kasım saat 18:00 civarında Sipay Cüzdan hesabıma para yatırdım. Yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. 30 dakika sonra paramı çekmeye çalıştığımda, “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin rutin bir kontroldür ve kısa sürecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; ne para yatırabiliyor ne de çekebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, risk ekibinin inceleme yapacağını ve bana dönüş sağlanacağını söylediler fakat kesin bir zaman veya çözüm süresi vermediler. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak ve internette benzer şikayetlerin aylarca çözümsüz kaldığını görmek endişe verici.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve işlem yapabilmeyi istiyorum. Kalan bakiyemi de başka bir bankaya transfer etmek istiyorum. Sipay’ı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.


Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 47.011,46 TL tutarındaki paramı 72 saattir çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında “hesabınız inceleniyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve hesabımdaki incelemenin bittiği, parayı kullanamayacağım, istersem yasal yo...

Sipay Cüzdan hesabımda 3606 TL 29 kuruş bakiye bulunmaktadır ve yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi çekemiyorum. Her gün Android uygulaması üzerinden çekim denemesi yapıyorum ancak sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimiz...
11.08.2025 tarihinden bu yana Sipay mobil bankacılık hesabımdaki 4.350 TL bakiyeme erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişelenme...
16.10.2025 tarihinde Sipay Cüzdan hesabım (Sipay No: 9228895845) aniden bloke edildi. Hesabımda 8.167 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Bloke işlemi sırasında para çekme işlemi yapmaya çalışıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, risk politikası gereği hesabımın bloke e...
Yorumlar