to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka 8253 kodlu fırınımın kurulumu Ekim ayının başında yapıldı. Evde kimse kalmadığı için ürünü uzun süre kullanamadık. Eve döndüğümüzde servis yetkilisinin tavsiyesi üzerine fırını ilk kez yarım saat boş olarak çalıştırmak istedik. Ancak çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra fırının iç camı aniden patladı.
Olay Kasım ayının başında gerçekleşti. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen sadece servis yönlendirmesine uyarak boş çalıştırma yaptığımız sırada camın patlaması hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Yaşadığımız bu olay sonrası servisi aradım. Cuma günü geleceklerini söylediler, gelmediler. Pazartesi geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Daha sonra tekrar arandığımda cuma günü için tekrar geleceklerini ilettiler, bu kez de yanlış ürün alıp geldiklerini ve yanlış ürün göndermiş olduklarını söylediler. Randevulara uyulmaması ve yanlış ürün getirilmesi nedeniyle sorun halen çözülemedi.
Herhangi bir ücret talebi olmadı ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kullanamadığım bir ürünle mağdur edildim. Simfer’den, patlayan cam sebebiyle zarar gören bu fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer ürün değişimi yapılmayacaksa, ürünün tamamen geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Simfer tam boy 1241 model fırınımı 23.11.2025 Pazar günü yaklaşık 180 derecede ısıtmak için çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra fırının iç camı an...
Simfer 7056 model fırınımın iç camı, Haziran 2025’te 180 derecede pişirme sırasında patladı. Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 kez servis ekibi eve geldi. İlk olarak iç cam siparişi verdiler fakat uymadı. Ardından başka bir cam sipariş edildi, yine uyum sağl...
Yorumlar