to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
19.02.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden bir mini fırın satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Simfer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Ne kargo takibi ile ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Satın aldığım mini fırının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Volkan Ç., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35287276 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Ürün geldi ama iletişime geçilmedi. Müşteri iletişim hattı haricinde başka bir kanal yok tüketicilerin size ulaşabileceği. Bunu düşünerek o hattı arayan insanları cevapsız bırakmazsanız seviniriz.
Şikayeti oluşturduktan sonra ürün geldi. Özürlerini de ilettiler. Üründen de memnunum. Teşekkürler ederim.
