Ana Sayfa
Simfer
Fırın
4244 Turbo
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

ID:35287276

Volkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Volkan

Simfer

25 Şubat 11:53

736

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayeti oluşturduktan sonra ürün geldi. Özürlerini de ilettiler. Üründen de memnunum. Teşekkürler ederim.”

19.02.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden bir mini fırın satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Simfer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Ne kargo takibi ile ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Satın aldığım mini fırının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Simfer

26 Şubat 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Volkan Ç., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35287276 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Volkan

02 Mart 11:19

Ürün geldi ama iletişime geçilmedi. Müşteri iletişim hattı haricinde başka bir kanal yok tüketicilerin size ulaşabileceği. Bunu düşünerek o hattı arayan insanları cevapsız bırakmazsanız seviniriz.

Volkan

12 Mart 15:44

Şikayeti oluşturduktan sonra ürün geldi. Özürlerini de ilettiler. Üründen de memnunum. Teşekkürler ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eya sonuçtan hiç memnun değil

Simfer'den Takip Numarası Gelmedi Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Eya

Simfer

19 Şubat 14:56

764

Simfer’in kendi web sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde Simfer 3420 Beyaz 34 litre statik mini/midi fırın siparişi verdim. Toplam 2.249 TL ödedim. Ürünü UPS ile göndereceklerini belirttiler; ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, bu nedenle siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman...

simferden-takip-numarasi-gelmedi-teslimat-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt Aldım

Nergiz

Simfer

31 Ekim 2025 11:40

1.307

29.10.2025 tarihinde Simfer’in online sitesinden 4295 model mini fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 1Z2564YF6805551873. Ücretini ödememe rağmen ürünüm 3 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. 31.10.2025 tarihinde saat 10:57’de müşteri hizmetlerini aradım....

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-olumsuz-yanit-aldim-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mini Fırın Ve Kargo Bildirimi Olmadan Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Beyza

Simfer

12 Şubat 12:56

1.165

Simfer’in kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde m3420 model mini fırın satın aldım. Ürünü evde denemek için açtığımda üst ısınma kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün teslim edildiği halde kargo firması tarafından teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelm...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Mini Fırının Aşırı Isınması Ve Uzayan İade Süreci

Mert

Simfer

17 Şubat 21:01

995

26 Ocak 2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden 3426 model mini fırın satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde ilk boş çalıştırmayı yaptığımda, fırının dışarıya aşırı derecede ısı verdiğini ve kapak kulbunun tutulamayacak kadar ısındığını fark ett...

2 Destek

Asli sonuçtan çok memnun

Çözüldü