to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’de Simfer ankastre set üstü gazlı elektrikli ocak kurulumum için teknik servisi arayarak randevu oluşturdum. Servis, bugün geleceğini belirtti ve geldiğinde mevcut borunun kısa olduğunu, kendi getirdikleri boruyu takacaklarını ve bunun için 750-1000 TL ücret talep ettiklerini söyledi. Biz de, gelmişken boruyu satın alıp kurulumun yapılmasını istedik. Ancak taktıkları boru balkon kapısını kapatarak giriş çıkışı engelledi. Durumu belirttiğimizde ise boruyu ileri geri iterek kullanmamız gerektiğini söylediler. Bu durumun ileride gaz kaçağına yol açabileceğini belirttik, ancak buna rağmen boruyu bu şekilde bırakıp gittiler.
Daha sonra eski borumuzu gelişigüzel bir şekilde tekrar taktılar ve hiçbir kontrol yapmadan evden ayrıldılar. Şu anda evde gaz kokusu var ve teknik servisi tekrar aradığımda sadece yarın gelip gaz kokusuna bakacaklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca telefonda servis ücreti alınmadığını, ancak yol ve kurulum gibi işlemler için ücret talep ettiklerini belirttiler. Tüm bu süreçte üslup ve yaklaşımları da oldukça olumsuzdu.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz ve güvenli bir şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Evde gaz kokusu olması nedeniyle ciddi endişe yaşıyoruz ve acil çözüm bekliyorum.
Simfer'den aldığım ankastre seti eksik takmakla yetinmediler, bir de üzerine tam 1 aydır yapılmasını ve gelmesini bekliyorum. Böyle bir şey olamaz. 33...
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 3048 ankastre ocağın kurulumu için Bahçelievler Simfer servisi evime...
Yaklaşık 2-3 ay önce Simfer marka bir ocak satın aldık. Son bir haftadır mutfakta yoğun gaz kokusu oluştu. Simfer servisini aradık, gelip kontrol ettiler; ancak sadece sabunlu su (köpük) yöntemiyle yüzeysel bir inceleme yapıp 'Gaz kaçağı yok.' dediler ve İGDAŞ'ı aramamızı söylediler. Dün İGDAŞ geld...
Yorumlar