to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde Amasya–İzmir yönüne yaptığım yolculukta Erova Turizm otobüsünde 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Bagaja alınan kolilerden gelen ağır ve pis bir koku tüm yol boyunca oturduğum yere kadar geliyordu, kokudan genzim yandı ve ciddi şekilde rahatsız oldum.
Durumu yolculuk sırasında görevliye ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine “çok mızmızlanıyorsun” dedi, ayrıca yanımızda oturan başka bir yolcuya da “bugün tüm yolcularımız sıkıntılı” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım, yaşanan hijyen ve koku problemine karşı hiçbir adım atılmadığını gösterdi.
Erova Turizm’den yolcuların sağlığını ve konforunu gözeterek özellikle bagaja alınan kolilerin içerik ve koku açısından kontrol edilmesini, otobüslerde hijyen ve temiz kokuya daha fazla önem verilmesini ve böyle durumlarda personelin çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum. Daha temiz, hijyenik ve kokusuz bir yolculuk hizmeti bekliyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara–Manavgat seferi için saat 23.15 kalkışlı, tek yön, 33 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 8 saat 15 dakika olarak belirtilmişti ve Manavgat Otogarı’na varış saati 07.30 görünüyordu. Ben de iş yerindeki...
2 Nisan 2026 tarihinde Lüks Erova Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Antalya Otogarı arası 23.45 sefer saatli, 26E02811B PNR numaralı biletimi internet üzerinden aldım. Telefonda terminali arayıp özellikle Manavgat’ta inmek istediğimi belirttim ve bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Sefer bilgisi olarak da...
08.11.2025 tarihinde lüks Erova Seyahat’in İstanbul–Amasya Taşova seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Koltuğum bozuk olduğu için yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Durumu otobüs muavinine ilettim ancak “Yapacak bir şey yok” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an ...
6 Kasım tarihinde Amasya-Erbaa güzergahı için Lüks Erova Turizm’den saat 17:30’a bilet aldım (Bilet No: 26E011P9Y). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala gelmiş değil. Bu süreçte otogardaki görevlilere defalarca sordum fakat ilgisiz davrandı...
27.08.2025 tarihinde Lüks Erova firmasından Amasya Otogarından İstanbul’a gitmek üzere 21 numaralı koltuk için 990 TL ödeyerek bilet aldım (rezervasyon kodum: 26E00H2E5). Bileti alırken otobüsün ekspres olduğu, Suluova Otogarında duracağı ve başka ilçe otogarlarında yolcu almayacağı belirtildi. Anca...
Yorumlar