to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Sürekli Arızalanıyor, Değişim Ve İade Taleplerim Reddediliyor
Merhaba, Simfer'den 06.12.2024 tarihinde aldığım Simfer 3010 Bizote 4 Gözü Gazlı Setüstü Ocak (Doğalgazlı) 6 ayda 3 defa arıza yaptı. Defalarca değişim istememe rağmen, yetkili kişiler beni sürekli tamire yönlendiriyor. Yasal hakkım olan ürünü yenisiyle değiştirme ve para iadesi taleplerime direniyorlar. Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Tüketicimiz Hikmet T., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 32926747 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm bulunmadı ve beni kimse aramadı sorun aynı şekil devam ediyor
Sorun bir hafta sonra çözüldü yenisiyle değişim yapıldı Umarım bununla da aynı sorunları yaşamayız
Beni fabrikadan arayıp değişim onayını veren hanımefendiye Teşekkür ediyorum
