Simfer Ankastre Ocak İçin Uyumlu Düğme Bulamıyorum, Mağdurum

Simfer 7339 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ocağın düğmesi dün kırıldı. Ürünü uzun süredir dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşadım ve şu an ocağı kullanmakta zorlanıyorum.
Simfer müşteri hizmetleri ve Simfer yetkili servisiyle görüştüğümde, düğme için yedek parça olmadığını, stokta bulunmadığını ve bu parçaya ulaşamayacağımı söylediler. Hem yedek parça temin edilememesi hem de herhangi bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’te ikamet ediyorum ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Simfer’den, ankastre ocak düğmem için ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve ocağımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


Simfer ankastre ocağımın düğmesi kırıldı. İnternetten yedek parçalarına baktım ancak bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım numara verdi. Verdiği numa...

Yorumlar