Simfer Kusurlu Ürün Sattı Değişim Yapmıyor


Merhaba, Mayıs 2024'te Simfer mini fırın aldım ama bir türlü kullanamadım. Çünkü fırın ısınıyor fakat gerekli pişirme sıcaklığına ulaşmıyor. 4 defa servis geldi, baktı ve alıp götürdü. Şu an hala serviste ancak sorunun olmadığını söylüyorlar. Video çekip gönderdim, fakat 150 dereceyi geçmiyor. Bana hâlâ sorunun olmadığını söylemeye devam ediyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Daha önce kullandığım fırın aynı olmasa ürünü kötü diyeceğim ama eski fırınım Simfer'di ve çok iyiydi. Sorunum; et, tavuk gibi yüksek ısı ile pişen yemekleri pişirmemesi. Saatlerce çalışıyor ama nafile. Müşteri hizmetlerinden gelen bilgiye göre, Ege bölge müdürü de istediğim yasal haklarımı kullanabileceğimi iletti, teşekkür ederim. Kendisi de, yani sizinle daha fazla uğraşamayız, 'Mal bu' demiş sanırım. Ben kimsenin başı ağrımasın diye bu paylaşımı yapıyorum. 2-3 bin liralık fırın için fazla mesai harcadım, değişim yapılmadığı gibi muhatap da olmamaları üzücü. Bu kadar büyük bir firma için hayal kırıklığı.


Yaklaşık 3 ay önce Simfer midi fırın aldık. Fırın kek poğaça vs. Hiçbir şekilde hiçbir şeyi doğru pişirmiyor. Altı yakıyor üstü pişirmiyor. 1 saatte fırın çalışsa içindekini hiçbir şekilde doğru düzgün pişirmiyor. Hamur işlerinin içi hep çiğ kalıyor. Servisi aradık güya personel gönderdiler. Güya ke...

08.06.2024 tarihinde Denizli merkez yön mağazasından alınan Simfer 405 45 litre inox mini fırının hiç pişirmemesi şikayeti ile 31.07.2024 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. 3 günün sonunda, 03.08.2024 saat 17:26'da servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra...


Bir buçuk sene önce Simfer midi fırın aldım. Bir şey pişirirken çok geç pişiriyor, bu yüzden pişen şey kuruyor. Her tarafı aynı pişirmiyor, çevirerek pişirmek zorunda kalıyorum ve her tarafı pişene kadar alt ortası yanıyor. Yeni aldığımızda durumu bildirdik, servis yönlendirdiler, geldi ve derece dü...
Yorumlar