to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın: Pişirme Sorunları Ve Geç Gelen Servis
Bir buçuk sene önce Simfer midi fırın aldım. Bir şey pişirirken çok geç pişiriyor, bu yüzden pişen şey kuruyor. Her tarafı aynı pişirmiyor, çevirerek pişirmek zorunda kalıyorum ve her tarafı pişene kadar alt ortası yanıyor. Yeni aldığımızda durumu bildirdik, servis yönlendirdiler, geldi ve derece düğmesi kaymış dedi. Düzeltti ve dakikayı manuel ayarda pişirin, sorun olmaz dedi. Ama aynı sorunlar devam ediyor. Ben eski fırınımı kullanırdım, böyle uğraşacaksam neden yeni fırın aldım ki? 2024 Ocak ayında Şikayetvar'a yazdım. Tam bir sene sonra, 2025 Ocak ayında dönüş yapıldı. Birkaç gün içinde servis gelecek dendi. Kapatırken de Şikayetvar'daki şikayetimi olumlu dönüş yapıldı diye cevaplamam istendi. Ben de ona güvenerek şikayeti çözüldü diye işaretledim ama neredeyse bir ay olacak, henüz dönüş yapılmadı.
Gelişme
Bir buçuk sene önce Simfer midi fırın aldım. Bir şey pişirirken çok geç pişiriyor onun için pişen şey kuruyor, her tarafı aynı pişirmiyor çevirerek pişirmek zorunda kalıyorum ve her tarafı pişene kadar alt ortası yanıyor. Yeni aldığımızda durumu bildirdik servis yönlendirdiler, geldi derece düğmesi kaymış dedi düzeltti ve dakikayı manuel ayarda pişirin sorun olmaz dedi. Ama aynı sorunlar devam ediyor ben eski fırınımı kullanırdım böyle uğraşacaksam neden yeni fırın aldım ki. 2024 Ocak ayında şikayet vara yazdım tam bir sene sonra 2025 Ocak ayında dönüş yapıldı birkaç gün içinde servis gelecek dendi. Kapatırken de şikayet vardaki şikayetimi olumlu dönüş yapıldı diye cevaplamam istendi bende ona güvenerek şikayeti çözüldü diye işaretledim ama neredeyse bir ay olacak henüz dönüş yapılmadı.
Sayın K.; Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz aracılığıyla, gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
