to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırının Kapak Menteşesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Simfer’in kendi sitesinden satın aldığım ve memnuniyetle kullandığımız 4242 model fırının kapak menteşesi birkaç gün önce kırıldı veya yerinden çıktı. Bu nedenle fırının kapağı kapalı durmuyor ve sürekli geri açılıyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve henüz herhangi bir çözüm için adım atmadım; Simfer müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde sipariş numarası (OSP-336789) ile fatura numarası (E072024030100086) mevcut. Fırından oldukça memnundum. Bu yüzden, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden fırınımın onarılmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Mustafa Ş., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33642630 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden Aydan hanım tarafımı arayarak fırının en kısa sürede ücretsiz bir şekilde tamir edileceğini ve gerekenin yapılacağını tarafıma aktardı. Çok teşekkürler.
