Vida Düşmesi Sonucu Fırın Kapağı Camı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Simfer m4202 Turbo model fırınımın kapağının kenarındaki vida, farkında olmadan iç kısmına düşmüş. Bu nedenle kapağı açarken zorlandım ve sonunda camı kırıldı. Yaklaşık 2 ay önce yaşanan bu olaydan sonra fırınımı şu anda kapaksız olarak kullanamıyorum.
Fırını Balıkesir’den satın aldım, ancak şu anda İstanbul’da ikamet ediyorum. Ürünün garantisi bitti. Şu ana kadar Simfer müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim ve bu arıza nedeniyle herhangi bir masrafım olmadı.
Kullanıcı hatası olmadan, vida düşmesi sonucu camın kırılması nedeniyle Simfer’den ücretsiz kapak değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Melek G., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33817931 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri




















