to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Kapak Camı Aniden Patladı, Güvenlik Riskine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
Simfer marka fırınımı yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum. Bugün fırının kapağı aniden yerinden düşerek dağıldı, yayı fırladı ve kapağın camı parçalara ayrılıp etrafa saçıldı. Camın her yere dağılması hem benim hem de ev halkı için ciddi bir güvenlik tehlikesi oluşturdu.
Bu kadar kısa sürede, kendi kendine kapağın düşüp camın patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Şu ana kadar Simfer müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Simfer’den, fırın kapağının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da fırının kapak dahil olacak şekilde değiştirilmesini ve bu güvenlik riski taşıyan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sevda S., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35747262 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Markaya başvurdum, ancak henüz bir yanıt almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
