Simfer Fırın Camı Patladı, Yedek Parça Temin Edilmiyor Ve Servisten Dönüş Alamıyorum

Emre

Simfer

09 Kasım 2025 14:13

817

Simfer 7048 model fırınımın camı, yerinden çıkarıp yıkadıktan sonra kuruma esnasında patladı. Yaklaşık 5-6 aydır Bingöl merkezdeki yetkili servisle iletişime geçerek camın temini için destek istedim. Yetkili servis not alıp dönüş yapacaklarını söyledi ancak bu süre içinde bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve cam halen temin edilmedi.

Fırınımın garanti süresi dolmuş olsa da, camın temin edilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Simfer’den beklentim, patlayan camın bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesidir.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

1 Yorum

Simfer

11 Kasım 2025 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Emre B., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 34181058 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Abdullah

Benzer Şikayeti Var

14 Kasım 2025 21:23

Simfer'den alışveriş yapılmaz. Asla ilgilenmiyorlar. Benimde fırınım için garanti servis çağırdım aylar sürdü kaç kere aradım form doldurdum en son geldiler, parçası eksik 20 güne temin edip geliriz dediler bir daha arayan soran gelen olmadı aylar geçti şikayet yazdım arayacağız dediler aramadılar. Asla ilgilenmiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Fırının İç Camı Patladı, Yedek Parça Sorunu Çözülmüyor

Cihan

Simfer

04 Ekim 2025 15:48

1.078

Simfer 7056 model fırınımın iç camı, Haziran 2025’te 180 derecede pişirme sırasında patladı. Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 kez servis ekibi eve geldi. İlk olarak iç cam siparişi verdiler fakat uymadı. Ardından başka bir cam sipariş edildi, yine uyum sağl...