to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 4552 Fırının Tel Rafı Hatalı, Güvenlik Riski Oluşturuyor
Simfer 4552 model 45 litre midi fırını 2 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü içindeki tel raf hatalı, kendiliğinden yerinden çıkıp düşüyor.
Fırının telini her yerleştirdiğimde, normal tepsi veya kap koyduğumda bile raydan çıkar gibi kayıyor ve aşağı düşüyor. Yoğurt yapma özelliği var denilerek aldığım üründe, yoğurt için içine tepsi koyduğumda yine tel yerinden çıktı ve tepsiyle birlikte düştü, her yer süt oldu. Hem güvenlik açısından tehlikeli hem de sürekli temizlik ve gıda israfına neden oluyor, gerçekten sinir bozucu bir durum.
Ürünü daha yeni almama ve bu sorunu her kullanımda yaşamama rağmen, Simfer müşteri hizmetleri veya servisle henüz görüşmedim. Simfer’den, bu modele uygun, sağlam ve düzgün ölçülerde, raftan düşmeyen yeni bir tel rafın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun güvenlik riski oluşturduğunu da dikkate alarak acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz İzzet E., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35166633 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arayan olmadı ilgi alaka sıfır
Aradılar fırın teli değiştireceğiz elimizde malzeme yok dediler bekliyorum ama hâlâ sıkıntım çözülmedi ve sanmıyorum sıkıntının çözüleceğini
Ben ilk aradıkları nda gelmezler sandım ama bir tel. İçin il merkezinden gelip sıkıntımı çözdüler
