Simfer 4257 Dijital Ekran Arızası: Ücretsiz Onarım İsteği

Simfer 4257 model midi fırınımı 2015 yılında satın aldım. 2017–2018 yılları arasında dijital ekranı arızalandı ve o günden bu yana ekran bozuk olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternette ve kullanıcı yorumlarında aynı ekran arızasının birçok kişide yaşandığını, bu durumun kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ayrıca Simfer’in yeni modellerinde bu tip ekranı artık kullanmadığını, yani bu sorunun farkında olduklarını anlıyorum.

Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum ancak ekran için talep edilen ücret son derece yüksek ve bana göre mantıksız bir rakam söylendi. Ürünün bu kadar çok kullanıcıda aynı hatayı vermesi, üretim veya tasarım kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşündürüyor ve bu durumda yüksek onarım bedeli talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kronik olduğu açıkça görülen bu dijital ekran arızasının Simfer tarafından ücretsiz olarak ya da en azından makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir ücretle onarılmasını talep ediyorum.