to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer marka bir ocak aldım. Ancak ocak gözlerindeki demirlerde sorun var, üzerine tencere koyduğumda sallanıyor, terazisi bozuk gibi duruyor ve güven vermiyor. Şikayetim üzerine yaklaşık 1 ay önce servis geldi ve 2 adet ocak demirini değiştireceklerini, parça getireceklerini s...
2025 yılı Ağustos ayında Evidea Neomarin Pendik mağazasından nakit ödeyerek Simfer 4502 turbo midi fırın satın aldık. Aldığımızda sadece bir kere deneme amaçlı kurabiye pişirdik, çalışıyor diye kenara kaldırdık. Ramazan ayında tekrar kullanmak istediğimizde ise ızgara tellerinin yuvalarına tam oturm...
"Simfer temsilcisi ilgi ve alakasından dolayı Ayşe hanıma teşekkür ederim."
Simfer marka 65 inç televizyon satın aldım ve ürünüm şu an evimde kurulum bekleyen durumda olmasına rağmen yetkili servis bir türlü gelmedi. 24 Mart t...
Hepsiburada üzerinden aldığım Simfer marka fırını üçüncü kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. 15 Şubat 2026 tarihinde fırını kullanırken üst rezistansın çalışmadığını, dolayısıyla yemeklerin üst kısmını kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine Simfer yetkili servisine ulaştım ve fırın...
Simfer marka bir televizyonu 2024 yılının 8. Ayında Afyonkarahisar Çay ilçesinde bulunan Poyraz Center mağazasından satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken televizyonun arkasındaki kart yandı ve yaklaşık bir aydır mağaza ve yetkili servis tarafı arasında çözüm bekliyorum, ancak herhangi ...
Trendyol üzerinden “Marka Beyaz” isimli mağazadan Simfer t1241 Solo Fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için Simfer servisi eve geldiğinde, yanlarında getirdikleri gaz borusunu 2.500 TL karşılığında monte edebileceklerini, garantinin onaylanması için mutlaka kendi borularını takmaları gerektiğini, dı...
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olmamasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a...
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
Simfer marka cam elektrikli ocağımı çok dikkatli kullanmama rağmen, üzerinde önce hafif bir çizik gibi gördüğüm bir iz bir haftadır vardı. Bugün ocağı silerken aslında bunun çizik değil, ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 yılı bile doldurmamışken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam b...
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı için sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere...
Diyarbakır Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı (50. Yol) üzerindeki White House Residence altındaki Profilo Diyarbakır mağazasından Simfer marka ankastre set satın aldım. Davlumbaz kokuyu çekmiyor, ocağın düğmeleri ilk günden beri ara ara takılıyor, çakmak kısmı da zaman zaman hiç çalışmıyor. Fırını...
Simfer marka m3483 model mini fırınımızı yaklaşık bir yıl kadar önce Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile olmamışken, fırının camı soğuk ve çalışmaz haldeyken büyük bir gürültüyle patladı. Yetkili servis gelip camı değiştirdi ve o şekilde kullanmaya devam ettik. Aradan yakl...
Simfer markalı fırın ve ocağımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servis gelerek arızayı yaptığını söyledi ancak aynı problem hiç düzelmeden devam etti. Son olarak 26 Şubat tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak tekrar arıza kaydı oluşturdum. Telefonla görüştüğümde bana bir l...
"Çok teşekkür ediyorum çekmecemiz ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı."
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem ...
Simfer Albeniplus model fırınımın lastiği fırın çalışır durumdayken aniden koparak ciddi bir güvenlik problemi oluşturdu. Fırın çalışırken bir anda yüksek bir ses duydum, kontrol ettiğimde ise kapak lastiğinin kendiliğinden koptuğunu gördüm. Bu kadar önemli bir parçada bu seviyede kalitesiz bir malz...
"Simfer kurumsal firma, LED TV değişimini Alyaz servisi aracılığıyla bugün gerçekleştirdi... Simfer kurumsal ve Gaziantep Alyaz servisine teşekkür ederim... Ayrıca konu ile ilgilenen sesim olan, satıcı Hepsiburada ve şikayet var ekibine sonsuz teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden 18 Temmuz 2024 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldığım Simfer 32 SFN3N 32 inç LED televizyonumda, 8 Şubat 2026 tarihinde ...
Simfer marka set üstü ocağımın montajı 22.01.2026 tarihinde Torbalı / İzmir’de yapıldı. Ürünü ilk kullanımımda wok gözünde renk değişimi oldu ve bakır rengine dönüştü. Ayrıca en küçük göz ile wok gözünün manyetosunda sorun var, çoğu zaman ateşleme yapmıyor. Ocaklar genel olarak çok alevli ve değişke...
Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmedil...
"Yetkili servis ve mağazanın yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Simfer’in kendi satıcı olduğu mağazasından Simfer marka ankastre set satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve dün teslim edildi. Teslim günü Aras Kargo’yu aradığımda, ürünlerin ağır olduğu ve malzemelerin eve kadar çıkarılmasının kendileri tarafından yapılmayacağı, taş...
Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri ...
Simfer marka t 7036 model ankastre fırınımın dış camı 09.12.2024 tarihinde aniden patladı ve o tarihten bu yana fırınımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durumun ardından defalarca Edirne’deki yetkili servis Gözde Teknik ile görüştüm. Servis, fırın camı için fiyat verip benim onayım doğrultus...
Simfer marka ak 4604 model bir mikrodalga fırını yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanamadan rezistansı arızalandı ve Avcılar’daki yetkili servise götürdüm. Ürün bir aydan fazladır serviste beklemesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım veya dönüş yapılmadı. Servise teslim ederken...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
