to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Simfer 4558 model mini fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımdan beri yemekler normal pişme süresi içinde içini hiç pişirmeden dışını yakıyor. Altı ya da üstü yanmış, içi çiğ kalan yemekler yüzünden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
13.03.2026 tarihinde yetkili servise arıza kaydı açtırdım. Servis inceleme sonrası üründe herhangi bir sorun yoktur şeklinde rapor düzenleyerek fırını bana teslim etti. Buna rağmen sorun aynen devam etti. Firma yetkilileriyle defalarca görüştüm, yaptığım kekin videosunu çekip firmaya ilettim. Müşteri temsilcisi bana kullanıcı hatası olduğunu, kekin çok kabardığı için yandığını söyledi.
Bana farklı ürünleri, farklı derece ve raflarda denemem söylendi. Tavuk, kek, köfte, börek, patates gibi birçok ürünü değişik ayar ve raflarda defalarca denedim, her seferinde sonuç aynı oldu; içi pişmeden dışı yanıyor. Bu süreçte harcadığım emek, çöpe atmak zorunda kaldığım malzemeler ve boşa giden elektrik ücretim için ayrıca mağdur oldum. Artık bu fırını kullanamıyorum, evde atıl şekilde duruyor.
Firmanın genel müdürüne dahi ulaştım, bana sadece servisle görüştüğünü ve fırında sorun olmadığı yönünde bilgi aldığını yazılı olarak iletti. Ancak ortada açık bir şekilde pişirmeyen ve yakan bir cihaz var ve bu durumla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ayıplı olduğunu düşündüğüm Simfer 4558 model mini fırının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Fatoş G., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35662689 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer'den Eylül ayında M4242 mini fırın aldım. Kullanıma Kasım ayında başladım. O zaman yemek pişirmek istedim, maalesef pişirmedi. Ben yapamadım dedim, geçtim. Sonra Aralık ayında misafirim için kek denedim, olmadı; poğaça denedim, olmadı. Yaşadığım maddi manevi zarara dayanamayıp teknik servis ta...
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Simfer 4552 mini fırın, ikinci kullanımda düzgün pişirme yapmamaya başladı. Üründen verim alamadığım için evde kullanmakta zorlanıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servisi aradım. An...
Simfer’in kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde m3420 model mini fırın satın aldım. Ürünü evde denemek için açtığımda üst ısınma kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün teslim edildiği halde kargo firması tarafından teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelm...
Yorumlar