Simfer Yetkili Servisinden Gelen Cevapsızlık Ve Kurulum Gecikmesi
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
Eskişehir Evdiz mağazasından yaklaşık iki hafta önce Simfer marka aspiratör satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez yetk...ili servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Son üç gündür hem yetkili servisi hem de kuruluma geleceğini sö
"Bugün Ayşe hanım iletişime geçti ve sorunumuzu gün içinde çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Markanın Ayşe hanım gibi çalışanlara çok fazla ihtiyacı var. Eskişehir teknik servis ve müşteri hizmetlerine mesela :)"
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırı...n, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantisinin bozulmaması için firmalar
Simfer ankastre üçlü set kurulumum için 1 Mayıs’ta Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adrese servis kaydı açtırdım. O günden... bu yana 2 hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, her seferinde “gün içinde ekip gelecek” denilmesin
Simfer’in resmi internet sitesinden satın aldığım ankastre setin ilk kurulumu için 1 Haziran’da servis talebi oluşturdum.... Ürünlerim şu an kapalı kutusunda, garantili olduğu için açılış ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtildi. Buna rağmen 1 Haziran’dan bu yana
"Geç de olsa sorunum çözülmüş ve iadem yapılmıştır."
Simfer’in kendi internet sitesinden satın aldığım Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın, tarafıma kırık... şekilde ulaştığı için ürünü iade etmeye karar verdim. Gerekli iade talebini oluşturduktan sonra ürünü 7 Mayıs’ta Eskişehir UPS şubesinden Simfer’e geri gönderilmek üzere kargoya v
"Çok teşekkürler, Ayşe hanım çok ilgilendi. Marka ürünün arkasında duruyor. Tebrikler Simfer."


"Sorun çözüldü teşekkür ederim"



"Servis sıfır gelen ürünü tekrar götürdü tamir edip getirecekti bende sıfır ürünün bozuk gelip tamir edilip gelmesini kabul etmedim Evdiz e ve eş zamanlı olarak Simfer Ana bayii yetkilileri ile görüştüm onlarda bize durumun değerlendirileceğini söylediler. 2 gün sonra arayıp sıfır ürün getirdiler bu sefer de yeni gelen ürünün bir tuşu kapanmıyor onun için tekrar servis yönlendirdiler inş bu sorunda çözülür yine Şikayet var sayfasına ve Simfer Ana bayii ne ilgileri için teşekkür ederim."
Simfer m4502 midi fırınımın kapak menteşesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve yayı da bulamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzer...inden aldım, sipariş numaram: 699 115 518. Sorunun çözümü için Eskişehir/Odunpazarı’ndaki yetkili servisle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Fırınımın garanti süresi konu

Simfer 7307 model fırını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Bugün fırının ayar düğmesi yerinden çıktı ve yedek parça bulamı...yorum. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ayrıca servis numarasını da bulamıyorum. Eskişehir Tepebaşı ilçesinde yaşıyorum ve sadece
"A**** Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Simfer 4502 model fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım i...lk günden itibaren fırın tepsileri ve teli fırının içine küçük geliyor ve s
"İlginiz için teşekkürler"
Montajı yapılan Simfer marka set üstü ocağın ızgara demiri kırık geldi. Montajı yapan görevliler, 'yarın getiririz, bıra...kırız' demelerine rağmen 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, merkezdeki görevli malzeme temini yapmadıklarını, Volkan Soğutma
Simfer marka midi fırınımın camı düşmesi sorunu nedeniyle iki kez Eskişehir yetkili servisine kendim götürdüm ve tamir e...dildiğini söylediler. Eve getirdiğimde ilk kullanımda cam tekrar düştü. Bunun üzerine doğrudan Simfer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu sefer 20 Şubat 2024 tarihinde ev
Simfer set üstü ocağımın tamirini yapmak üzere gelen teknik servis personeli, tamiri gerçekleştirirken kendi hatası sonu...cunda yeni almış olduğum bulaşık makinesine zarar vermiştir. Eşim, 'Burayı çizdiniz, zarar verdiniz.' dediğinde ise 'Yapacak bir şey yok.' şeklinde utanmadan ve yüzü kızarmadan cev

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99