Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer M 4202 Turbo Fırın Kapak Yayının Kırılması Ve Güvenlik Riski

Simfer M 4202 Turbo Fırın Kapak Yayının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Simfer M 4202 Turbo Fırın Kapak Yayının Kırılması Ve Güvenlik Riski
profile
Melik
27 Ocak 21:17
860
Melik'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler, Ayşe hanım çok ilgilendi. Marka ürünün arkasında duruyor. Tebrikler Simfer.”

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Simfer M 4202 Turbo fırınımdan şimdiye kadar çok memnundum. Ancak 26.01.2025 tarihinde, fırının içinde pişirme yaparken bir anda sesli bir şekilde kapak yayı koptu ve kapak aniden düştü. Neyse ki cam kırılmadı ve daha kötü bir durum yaşanmadı, fakat bu durum benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Şu anda fırının kapağı kapanmıyor ve kapağı güvensiz bir şekilde tutarak kullanmak zorunda kalıyoruz.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu tür bir arızanın basit bir kullanım hatasından ziyade kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığına dair yorumlar gördüm ve özellikle evde çocuklar varken bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Ürün Eskişehir Odunpazarı’nda kullanılmaktadır ve şu ana kadar herhangi bir servis talebi de açmadım.

Simfer’den, fırın kapağındaki yay arızasının oluşturduğu güvenlik riski dikkate alınarak konunun teknik olarak incelenmesini, parça ve işçilik bedeli alınmaksızın ücretsiz onarım veya parça değişimi desteği sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Melik
Melik
27 Ocak 21:20

Düzeltme: Şikayet oluşma tarihi 26.01.2026

02 Şubat 09:56 (Şikayetten 5 gün sonra)
Melik
Melik
10 Şubat 16:34

Çok teşekkürler

Melik
Melik
15 Şubat 01:49

Müşteri memnuniyetini önemseyen Simfer markasına ve destek için iletişime geçen Ayşe Hanım'a çok teşekkürler.

Melik
Melik
20 Şubat 01:59

Çok teşekkürler, Ayşe hanım çok ilgilendi. Marka ürünün arkasında duruyor. Tebrikler Simfer.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Vida Düşmesi Sonucu Fırın Kapağı Camı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Melek
30 Eylül 2025 15:40
1.518
Vida Düşmesi Sonucu Fırın Kapağı Camı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru