to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Pazarama.com üzerinden Simfer rustik model ankastre set aldım. Mutfak dolaplarım yüksek olmamasına rağmen davlumbaz sacı kısa kaldı ve montaj için ek sac gerektiğini fark ettim. Piyasadaki diğer markalarda bu ek sac ürünle birlikte kutudan çıkarken, Simfer’de kutunun içinden böyle bir parça çıkmadı.
Bu durum üzerine firmayı aradığımda, ek sacın kutu içinde bulunmadığını ve sadece ek bir ücret karşılığı servis üzerinden satıldığını söylediler. Ürünün kurulumu için gerekli olan bir parça ayrıca üretilip satılıyorsa, bunun en baştan kutu içeriğine dahil edilmemesi ve müşteriden tekrar para talep edilmesi bana hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak geliyor. Madem böyle bir parçaya ihtiyaç duyulacağı biliniyor, neden ürünle birlikte verilmediğini ve kullanmak için yeniden ücret ödemek zorunda bırakıldığımızı anlamıyorum.
Simfer’in bu uygulamasının gözden geçirilmesini, ankastre setle birlikte ihtiyaç duyulan ek sac parçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve bundan sonraki müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Evkur’dan Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşıyorum. Ocakta gözeneklerden gaz akışı olmuyor, alev ara ara kendi kendine sönüyor. Davlumbaz ise iki kez üst üste bozuldu, en son yine bozuldu ve bu kez motor hiç çalışmıyor. Servis çağırdığ...
Simfer markası ankastre seti aldım. 1 ay bile olmadı fakat davlumbazım 1. kademede çalışmıyor ve LED ışık yanıp sönüyor. Servisi aradık, söyledik, gelip götürdüler. Dönüş kart değişimi yapacağız dediler. Parça gelmedi, 'Döneceğiz' diyorlar ama fabrikadan gelen ürünün kullanılmadan hata vermesi benim...
3'lü ankastre set aldım. Sıfır daireye kurulum yapıldı, 5 gün önce. Davlumbazdan traktör çalışır gibi ses geldi. Kontrol ettiğimde servisi aradım. Gel...
Yorumlar