to read complaints and reviews, or file yours.Aspiratör Değişimi Sonrası Renk Uyuşmazlığı Ve Firma Sorumluluğu Reddi
Merhaba 5 Mart. 2026 tarihinde. Simfer 3'lü ankastre set aldım ürünün Aspiratörü sorunlu çıktı. (Motor arızalı) Değişim talebinde bulundum. Dün sabah itibarıyla ürünü yenisiyle değiştirdiler. (14/03/2026) Fakat gelen ürün. Model ve numarası aynı 8704 ama renk olarak farklı gelen bir ürün rengi griye dönük bir renk. Görsel olarak firmaya da fotoğrafını ilettim. Burayada fotoğrafını koyuyorum ama firma ton farkından dolayı yardımcı olamayacaklarını söylüyor Ben bu ürünü takım olarak aldım şu an takımla alakası yok birbirinden farklı iki ürün gibi duruyor. Firma Bu sorunun arkasında durmuyor. Ya aspiratör değişsin ya da takım olarak komple değişim talebinde bulunuyorum dedim ama kesinlikle ürünlerin arkasında durmuyorlar Hakkınızı farklı şekillerde arayabilirsiniz vesaire gibi. Bir söylemde bulundular. Lütfen bu şikayetimi görüp mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Halime P., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35738521 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum birbirinden farklı biri beyaz bir gri iki ayrı ürün kullanıyorum güya takım olarak aldım
Hiçbir şekilde şikayetime dönüş yapan olmadı mesajı görüp temsilcimiz Ayşe hanım size dönüş yapacaktır diye yazılmış şikayetinin altına ama kesinlikle hiçbir şekilde mağduriyetimi giderecek dönüş yapılmadı
