Ankastre Set Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Sorumluluk Kimde?

Simfer’den 37.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Siparişimi verirken özellikle bulunduğum adrese teslimat yapılıp yapılmadığını Simfer’i arayarak sordum ve teslimatın yapılabileceği bilgisini aldım. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün evime değil, 7 km uzaklıktaki ...

Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...

Simfer'den bir adet ankastre ocak ve mini fırın aldım, bir hafta sonra teslim edildi. Gelen ürünler arasında sadece bir adet mini fırın vardı; ankastre ocak yoktu. Telefonla Simfer genel merkezine ulaştığımda, faturamda iki ürün olduğunu ve parasını ödediğimi belirttim ve neden böyle bir durumla kar...