Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ankastre Setin Çakmağı Ve Fanı Arızalı, Servis Dönüş Yapmıyor

Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu ve zaman zaman çalışmıyor. Bu arada ürünün fanı çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve arıza kaydı oluşturduk. Servis yetkilileri gelip kontrol ettiler. Değişim ya da tamir seçeneğimiz olduğunu söylediler. Biz de değişimi istediğimizi belirttik fakat aradan üç ay geçmesine rağmen kimse aramadı ve aramalara da cevap verilmiyor. Müşteri memnuniyeti yok ve servis ağı ilgisiz.

4 Temmuz 2025 17:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Mehmet D., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 32940444 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme

"Ayşegül hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Marka ürünün arkasında durarak mağduriyetimizi gidermiştir"

Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Çözüldü

Simfer Ankastre Setin Kalitesiz Malzeme Sorunları

"Müşteri hizmetlerinden Selda hanım teknik servisten Arda beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. İlgileri alakaları çok güzeldi. Ürünümün üst cam aksamının tamamı bek kapakları bek gözleri ızgaraları tamamıyla değişti. Ücretsiz değişimden gösterilen ilgi ve alakadan teknik birey Arda beyin kullanımım için yaptığı uyarılarını dikkatle dinleyeceğim. Müşteri danışmanı Selda hanımın ilgi ve alakası konuşma üslubu çok güzeldi. Gereken ne ise yapılması için sürekli arayıp destek olduğu için kendisine ayrıca çok teşekkür ederim. Teşekkürler Simfer. Teşekkürler Selda Hanım. Teşekkürler Arda Bey."

Simfer Ankastre Setin Kalitesiz Malzeme Sorunları
Simfer Ankastre Setin Kalitesiz Malzeme Sorunları
+4

Video Şikayetler

Simfer Yetkili Servisinin Yaptığı İş!

Simfer YetkiliServisinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Simfer Fırın Kapak Cam Patlattı

Simfer FırınKapak Cam Patlattı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru