to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ankastre Fırın Pişirmiyor Ve Fonksiyonları Eksik Çıktı
Mayıs ayında Kayseri Hilal Mağazası Talas Şubesi’nden Simfer SB-8204 kodlu ankastre seti satın aldım. Fırını aldığım günden beri hiçbir şekilde yemekleri ısıtmıyor ve pişirmiyor. Ürünü özellikle 6 fonksiyonlu olarak satın almıştık ancak servis gelip incelediğinde fırının sadece tek pişirme fonksiyonu olduğunu belirtti.
Yaşadığım sorun her kullanımda tekrar ediyor. Kullanım kılavuzunu inceledim ve servis tarafından da kontrol edildi ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi, mağaza ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Fırın garanti kapsamında ve fatura numaram: 391452.
Sorunumun giderilmesini ve fırınımın 6 fonksiyonlu bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ahmet K., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 34012810 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Ayşe hanım kendileri bizi arayıp güzel bir şekilde ilgilendi değişim yapılacağı söylendi teşekkürlerimi iletiyorum kendilerine
