to read complaints and reviews, or file yours.Şımart Teknoloji Ampul Bağlantıyı Kesti ve Bir Daha Bağlantı Kuramadım
Şımart SM-SLI-B model akıllı ampulü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve yaklaşık 10 dakika sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında ampul bağlantıyı kesti ve bir daha bağlantı kuramadım. Sıfırlama işlemini denedim fakat uygulamada "bağlantı başarısız" uyarısı alıyorum. Şu ana kadar tekrar bağlantı sağlayamadım ve ampulü hiç kullanamıyorum.
Şımart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Garanti durumu ve fatura bilgim yok, ancak ürünün yeni alınmış olması nedeniyle hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sorunun giderilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ancak problem yaşamaya devam ediyorsanız, bizlere tekrar bilgi vermeniz gerekmektedir. Şu ana kadar tarafımıza iletilmiş devam eden bir problem bilgisi bulunmamaktadır. Eğer sorun devam ediyorsa detaylı bilgi paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Şımart Teknoloji Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Paylaştığınız geri bildiriminizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Süreci yakından takip ediyor; yapılan yönlendirmelerin ardından durumun sizin açınızdan nasıl ilerlediğini ve memnuniyet sağlayıp sağlamadığını içtenlikle merak ediyoruz. Eğer yaşadığınız konu çözüme kavuştuysa, tarafımıza kısaca bilgi vermeniz bizi memnun edecektir. Aksi durumda, devam eden ya da yeniden destek olmamızı istediğiniz herhangi bir konu varsa, sizi dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. Amacımız, süreci sizin için en sağlıklı ve memnuniyetle sonuçlanacak şekilde tamamlamaktır. Bizlere dilediğiniz zaman iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Her türlü geri bildiriminiz bizim için kıymetlidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorunum Giderildi Gayet İlgililer
