Silverline Teknik Servis Fiş Ve Fatura Sorunu

Silverline ankastre fırının ana kartı, Aln teknik servisi tarafından 4500 TL’ye değiştirildi. Ancak servis fişinde parçanın değişim tarihi belirtilmedi ve ödediğim tutarın pos cihazından fişi çıkmadığı için tarafıma fiş ya da fatura verilmedi. Silverline ve Aln teknik firmasını defalarca aramama rağmen, parça değişiminin bir yıl garantili olduğunu söylemelerine rağmen, servis fişinde parçanın takıldığı tarih belirtilmedi ve tarafıma ödediğim tutara ait fiş ya da fatura verilmedi. Bugün itibariyle halen tarafıma dönüş yapılmadı. Değişen parçanın değişim günü ve detay bilgisinin olduğu servis formunun ve ödediğim 4500 TL’nin fişini veya faturasını tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Pos cihazından fiş çıkmaması benim sorunum değil; nasıl ki pos cihazından fiş çıksa bana vereceklerdi, çıkmadıysa da başka bir belge vermek zorundalar. Buradan sonuç almazsam diğer yasal haklarımı da arayacağımı bildiririm. İtirazım sonrası servis fişine gerekli düzeltmeyi yaptılar ama tarafıma halen fatura vermiyorlar.