to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 ay önce Silverline 3'lü ankastre seti almış bulundum. 5 gözlü ocağın ızgara demiri, kaynak yapılan yerden kırıldı. Satış sonrası hizmet birimi ile görüştüğümde, resimleri T***Hanım'ın bilgisine diyerek mail atmam söylendi. Resimleri gönderdikten 2 gün sonra ssh tarafından arandım ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek konuyu kapattılar. Bu duruma çok sinirlendim. Bu ürünü almadan önce kullandığım marka yabancı bir markaydı ve 10 yıl gibi bir sürede kesinlikle böyle bir durumla karşılaşmadım. Sonra anladım ki sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmadan ürün almışım ve gerçekten pişmanım.
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...
2016 yılında aldığım Silverline marka ankastre setin camı kırıldı. Servis ile iletişime geçtiğimde sipariş oluşturduklarını söylediler. Her hafta aramama rağmen 30 gün sonra cevap alabildim ve yedek parçasının tedarik edilemediği bilgisini aldım. Mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini bildirdiğimde ...
Silverline marka ankastre set almıştık. Servis çağırıyoruz; ne arıyorlar ne soruyorlar. Müşteri hizmetlerine en az on kez bildirimde bulunduk. Kısacası pişmanlık yaşadık. Satış sonrası destek diye bir şey yok; her şey satana kadar lafta kalıyor maalesef. Ocak ısındıkça çakmağın üstündeki yerler kaba...
Silverline marka ankastre set (Ocak-Fırın-Davlumbaz) aldık. Beş gözlü ocağın orta vok gözü arızalandı. Ateşlenmiyor. Servis kaydı açtılar. Servis elemanı benden model no / seri no gibi bilgiler istedi. Sonuçta bu parti ürüne ait yedek parça bulunamadığından onarım yapamıyorum dedi. Bölge yetkilisiyd...
Yorumlar