13 Kasım 09:043

12 Kasım 15:36

Sadece ocak değişimi olacaktır.

13 Kasım 10:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ömer Bey, Yaşadığınız talihsiz cam kırılması olayı ve sürecin yarattığı endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cam kırılmaları normal şartlarda garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Ancak Silverline olarak müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda, bu defaya mahsus olmak üzere ücretsiz cam değişimi işleminizin gerçekleştirilmesine karar verilmiştir. İlgili birimimiz en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçerek servis kaydınızı oluşturacak ve ücretsiz ocağınızın cam değişim sürecini başlatacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. SİLVERLİNE A.Ş. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr