to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Çanakkale'de kurulumunu yetkili servise yaptırdığım Silverline marka ankastre setin doğalgaz ocağı, takıldığı günden beri gaz kaçırmaktadır. İlk zamanlar arada bir gelen hafif gaz kokusunu çok önemsemedik; ancak 03.01.2024 tarihinde evin içi neredeyse gaz kokusundan geçilmiyordu. Doğalgaz yetkilileri yaptıkları kontrolde kaçağın, doğalgaz ocağının bağlantısından kaynaklandığını ve servis çağırmamız gerektiğini söyleyip vanayı kilitledi. Bunun üzerine iletişime geçtiğimiz Silverline Çanakkale yetkili servisi, elemanının bulunmadığını ve cumartesi gününe kadar beklememizi söyledi! Evde 4 gün boyunca ocağı kullanamayacağımızı ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını söylediğimde 'Neden 1,5 sene bekledin?' tarzında bir cevap aldım. Benim sizi geç aramam, bunun sizin kabahatiniz olmadığı anlamına mı geliyor? Zaten ankastre setten memnun kalmamıştık, servisinin de facia olduğunu öğrenmiş bulunmaktayız.
Yaklaşık dört ay önce Silverline marka ankastre set satın aldım. Dünden beri ocağımın gaz kaçırdığını düşünüyorum. Ocağın altındaki dolaplarda gaz kokusu hissediyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefona sürekli meşgul çıkıyor. Bu durumun sorumsuzluk olduğunu düşünüyo...
Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz...
Merhaba, Silverline marka ankastre fırınım sigorta attırıyordu, bu yüzden servis çağırdım. Gelip inceledikten sonra 'Sorun prizden kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın' dedi ve ayrıldı. Ben de elektrikçi çağırıp prizi kontrol ettirdim; sigortaları da denetledik ve başka bir cihazla prizin çalışıp çalış...
Merhabalar, Muğla'dan yazıyorum. Silverline ankastre set aldım. Fırın ve davlumbaz sorunsuz montaj oldu. Ocağı ise bulunduğum bölgede doğalgaz olmadığı için ev tipi LPG ile kullanmam gerektiğinden sorun oluştu. Silverline servisi, benim LPG tüpüm olmadığını iddia etti. Ancak vardı, bunu kamera kaydı...
Silverline markasından ankastre set satın aldım, ancak fırınım arızalıydı. Yemek pişirirken buhar sızıntısı yaşanıyordu. Tam bir yıl boyunca servisle iletişim halinde olmama rağmen, contasından menteşesine kadar birçok parçasını değiştirmeme rağmen sorunu çözemedim. Servis fırını alıp götürdü, ancak...
Yorumlar