Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Ocağım 3 Haftadır Montaj Bekliyor Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

profile
11 Ağustos 2025 15:18
1.417

Merhabalar, Muğla'dan yazıyorum. Silverline ankastre set aldım. Fırın ve davlumbaz sorunsuz montaj oldu. Ocağı ise bulunduğum bölgede doğalgaz olmadığı için ev tipi LPG ile kullanmam gerektiğinden sorun oluştu. Silverline servisi, benim LPG tüpüm olmadığını iddia etti. Ancak vardı, bunu kamera kaydıyla ispatlayamadığım için servis montajı tamamlamadı. Onlarca kez aradım, bugün yarın randevu verdiler ama bir türlü gelmediler. Satın aldığım beyaz eşya ticaretinin sahibi devreye girdi, talep edilen servis ücretini ödemeyi kabul etti ama yine gelmediler. Müşteri hizmetleri servisi destekledi. Muğla'da Silverline almak pişmanlık. 3 haftadır ocak takılı ama kullanamıyorum. Silverline ürününün arkasında durmuyor. Başka bir marka alsaydım şimdiye kadar ocağımı kullanıyor olurdum. Beyaz eşya alırken servis hizmetini de araştırmak gerekiyor. Ocağım mutfakta sadece bir görünüm olarak duruyor. 3 haftadır ocak olmadan yemek yapamıyorum, ilgilenen yok.

11 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Nermin
Nermin
11 Ağustos 2025 15:37

Merhabalar Silverline yetkilisi ne zaman ocağımı kullanabilirim bu konuda bilgi verir misiniz

Nermin
Nermin
13 Ağustos 2025 16:47

Silverline servisi hala dönüş yapmadı

Nermin
Nermin
15 Ağustos 2025 18:20

Merhabalar sorun çözüldü çok şükür ve süresi 2 dakika sürdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Tüp Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Göksen
15 Ekim 2025 20:33
2.484
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Ankastre Set Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

profile
Selahattin
30 Mayıs 2025 20:06
3.821
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Ankastre Set ile Bitmeyen Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
08 Ekim 2024 17:04
10.235
Silverline Ankastre Set ile Bitmeyen Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 11:18
2.216
Silverline Ankastre Set Pişmanlıktır
Silverline Ankastre Set Pişmanlıktır
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 13:37
6.045
"Markaya teşekkür ederim, Ancak eski Servis yetkilisi Yilmaz Soğutmaya aynı şeyleri söylemem mümkün değil"
Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi
Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

Silverline Kategorileri