Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ocağım 3 Haftadır Montaj Bekliyor Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

1.645

Merhabalar, Muğla'dan yazıyorum. Silverline ankastre set aldım. Fırın ve davlumbaz sorunsuz montaj oldu. Ocağı ise bulunduğum bölgede doğalgaz olmadığı için ev tipi LPG ile kullanmam gerektiğinden sorun oluştu. Silverline servisi, benim LPG tüpüm olmadığını iddia etti. Ancak vardı, bunu kamera kaydıyla ispatlayamadığım için servis montajı tamamlamadı. Onlarca kez aradım, bugün yarın randevu verdiler ama bir türlü gelmediler. Satın aldığım beyaz eşya ticaretinin sahibi devreye girdi, talep edilen servis ücretini ödemeyi kabul etti ama yine gelmediler. Müşteri hizmetleri servisi destekledi. Muğla'da Silverline almak pişmanlık. 3 haftadır ocak takılı ama kullanamıyorum. Silverline ürününün arkasında durmuyor. Başka bir marka alsaydım şimdiye kadar ocağımı kullanıyor olurdum. Beyaz eşya alırken servis hizmetini de araştırmak gerekiyor. Ocağım mutfakta sadece bir görünüm olarak duruyor. 3 haftadır ocak olmadan yemek yapamıyorum, ilgilenen yok.

11 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Nermin
11 Ağustos 2025 15:37

Merhabalar Silverline yetkilisi ne zaman ocağımı kullanabilirim bu konuda bilgi verir misiniz

Nermin
13 Ağustos 2025 16:47

Silverline servisi hala dönüş yapmadı

Nermin
15 Ağustos 2025 18:20

Merhabalar sorun çözüldü çok şükür ve süresi 2 dakika sürdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Tüp Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

2.673

Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için mü...

1 Destek

Silverline Ankastre Set Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

7.039

Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamele...

Silverline Ankastre Set ile Bitmeyen Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

10.522

Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ay...

Silverline Ankastre Set ile Bitmeyen Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
3 Destek

Silverline Ankastre Set Pişmanlıktır

2.593

Silverline marka ankastre set almıştık. Servis çağırıyoruz; ne arıyorlar ne soruyorlar. Müşteri hizmetlerine en az on ke...

Silverline Ankastre Set Pişmanlıktır
Silverline Ankastre Set Pişmanlıktır
Çözüldü

Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi

6.386

"Markaya teşekkür ederim, Ancak eski Servis yetkilisi Yilmaz Soğutmaya aynı şeyleri söylemem mümkün değil"

Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi
Yetersiz Servis Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Silverline Ankastre Cam Ocak Patlaması

SilverlineAnkastre Cam Ocak Patlaması

Profil fotoğrafı
Aysun
Silverline'den Alınan Ayıplı Ürün

Silverline'denAlınan Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Yusuf
Silverline Cam Ocak Patlaması

Silverline CamOcak Patlaması

Profil fotoğrafı
Görkem
Silverline Ocak Sürekli Olarak Ateşleme Yapıyor!

Silverline OcakSürekli Olarak Ateşleme Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Silverline Ocak Düğmeleri Eriyor Sıcaktan Dolayı, Kalite İyi Değil Bence!

Silverline OcakDüğmeleri Eriyor Sıcaktan Dolayı, Kalite İyi Değil Bence!

Profil fotoğrafı
Ege
Silverline Cam Ocak Patlaması

Silverline CamOcak Patlaması

Profil fotoğrafı
Sevde

Öne ÇıkanKonular

Silverline Kategorileri