to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Silverline A*** Ö* – Asya Ankastre mağazasından üçlü ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ödemeyi Bonus kredi kartımla 9 taksit olacak şekilde toplam 50.500 TL olarak yaptım, e-arşiv faturam da mevcut. Ancak ürünler henüz tarafıma teslim edilm...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Silverline CS5335S01 model ankastre ocağımın düğmelerinden biri, normal kullanım koşullarında kendi kendine eriyerek deforme olmuştur. Bugün fark ettiğim bu durum, ekleyeceğim fotoğrafta da görüleceği üzere ürünün ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu ya...
31.07.2023 tarihinde almış olduğum Silverline marka ankastre set, bir buçuk iki ay önce arızalandı. Fırının ışığı yanmıyor. Bu durumla ilgili olarak m...
Bandırma Bosch mağazasından Silverline ankastre set aldım 2 ay içinde fırının çok buhar kaçırdığını görüp müşteri hizmetlerini aradım setin seri numarasını verdiğimde bu ürünün açılmış ve garantisinin bitmiş olduğunu söylediler. Aldığım yere gittim arayıp düzelteceğiz dediler 31 Mayıs'ta arıza kaydı...
Yeni inşaat olarak aldığım evime, müteahhit firma Silverline ankastre elektrikli ocak taktırmış. Ocağın gözlerinden biri, kapalı olmasına rağmen, diğer gözlerden herhangi biri yakıldığı zaman, bu göz de kendiliğinden yanıyor. Servisini aradım, ocağın iki yıllık garanti süresi yeni dolmuş olduğundan,...
11.05 tarihinde mağazadan ürün satın aldım. Ocak ve davlumbaz sığmadığı için değişiklik yapıldı ve 9.000 TL iade edilmesi gerekiyordu. 2 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi olmadı. Her aradığımda 10 gün içinde ödeneceği söyleniyor ancak ödenen bir tutar yok. Alışveriş yapılmadan ön...
6 ay önce internetten Silverline ankastre set aldım. İnternetten alırken satıcıya sor kısmından ürünü şimdi alacağımı ama kurulumunu bir sene sonra yaptıracağımı, ürünün kutusunu açmadan nasıl sağlam gelip gelmeyeceğini anlayacağımı sordum. Satıcı ise ürün gelen kolide bir hasar yoksa kutuyu açmayın...
Ürünün aldığım günden beri çalışırken kontrol paneli çok fazla ısınıyor ve kendiliğinden elektriği kesip kendini kapatıyor. 20 30 dakika sonra soğuduğunda elektrik geliyor. Bu ısınmadan dolayı yepyeni mutfak dolaplarım bozuldu kabardı. Problemi gidermek için defalarca servis geldi parça değiştirdi ...
Merhaba 31.05.2023 tarihinde Silverline marka üçlü set aldım. Slv 3457 davlumbaz cs 5335 gri ocak ve bo 6503 gri fırın sonra 26.02.2024 tarihinde tekrar gittim aynı fırının dijital olarak değiştirmek istedim. İki ürün arasında 1150 TL fark vardı bunu ödeyecek değiştirebilirsiniz dendi. Bugün 31.01.2...
Daha 2 yılı dolmamış olan Silverline marka bulaşık makinem, dün '06 arıza kodu' vererek çalışmadı. Bunun üzerine Silverline çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik ve bize ürünün garantisinin bittiği belirtildi. Buna itiraz edince, 'Evet, cihazı alalı iki sene olmamış ama buraya böyl...
2022 yılında İzmit'teki otantik ankastre mağazasından Silverline marka ankastre seti satın aldık. Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca kullanıyoruz. Üç ay önce ankastre ocağımızın camı kendiliğinden çatladı. Durumu firma yetkililerine ilettik ve garanti kapsamında değiştirileceği bilgisini aldık. Ancak ya...
Silverline marka 2'li ankastre set aldık. Alırken mağazanın bizi uyardığı şekilde davlumbaz için yerimizi hazırladık, kablo kanalı oluşturup dişi priz çektirdik. Ancak dün kurulum için gelen Ankara servisi yapılan işlemin uygun olmadığını söyledi. Fayans kırıldı, kablolar ortada ve kanalsız bir şeki...
Silverline satış mağazasından ürün beğenip alışveriş yaptık. Ürünün 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendikten sonra faturayı alıp eve döndük. Ancak ürünleri seçerken söyledikleri fiyatla faturada kesilen fiyatın farklı olduğunu fark edip iptal ve iade işlemi için 15 dakika sonra tekrar mağazaya ...
"Satın aldığım ilk mağazada fırın için mikrodalga özelliği olduğunu söylemişlerdi ama markanın hiçbir fırınında bu özellik olmadığını söylediler. Zaten ürünleri satın aldıktan sonra teslim etmeden mağazayı kapatmaları çok kötü bir deneyim oldu. Sonrasında ana bayi güzel ilgilendi sorunum çözüldü ama yaşadığım deneyimden çok mutsuzum. Teşekkürler..."
Silverline merkez Mahallesi Kağıthane Caddesi mağazasından Ocak fırın davlumbaz satın aldım. Mutfak tadilatından sonra gelip takılması için anlaştık. ...
Antalya Çamlıca Mağazasından Ada tipi davlumbaz aldım. Ürünün kurulumu için Silverlina Yıldız Teknik servisine yönlendirildim. Bağırarak, çağırarak fabrikanın tavana ekteki profili zorunlu olarak yapılması gerektiğini yoksa ürünü kurmayacaklarını bizim daha önce davlumbaz görmediğimizi ilettiler. Al...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Silverline markasından bir mağaza üzerinden aldığımız ankastre setin fırınının içinden tek tepsi çıktı. Araştırdığımda bu modelden iç aksesuar olarak ...
Denizli Silverline mağazasından 2 ay önce aldığım ürün hala teslim edilmeli. Karşıdaki muhatap beyefendi ilgisiz satarken 1 gün sonra teslim yapabilirim dedi fakat ürün hala yok bu sorumsuzluk hiç hoş değil üstüne de yok cuma yok cumartesi sürekli oyalanıyoruz
Silverline marka ankastre set almıştık aralıkta mağazadan ürünü temmuz ayında evime getirdim. Mağaza sorumlusu set üsü ocağın ellerinde kalmadığını fabrikaya sipariş verip bekleyeceklerini söyledi. Aradan 1 ay zaman geçti neredeyse fabrika hala siparişi göndermemiş. Koskoca Silverline fabrikası ya d...
15.05.23 tarihinde Denizli süllü yapı-merkez yapı market & ankastre mağazasından Silverline marka davlumbaz, cam ocak ve fırın aldık. Fırını 11.07.23 tarihinde ilk kez çalıştırdık ancak fazla ısınma oluştu ve fırın kendisini kapatıp devre dışı bıraktı. Hemen servis kaydı oluşturduk. 12.07.23 tarihin...
Trabzon Yazıcılar mobilya mağazasından Silverline marka R12028B01 modeli buzdolabı aldım. Buzdolabının normal buzluk kısmını kapattıktan sonra alt kısımda bulunan nofrost kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor acık kaldığı içinde haliyle dondurucu içinde kalan ürünler çözülüyor bu durumu satın aldığ...
21.06.2023 tarihinde Şengöz Ankastre mağazasından aldığımız Silverline ankastre setin Cs5343s02 kodlu ocağı kusurlu geldi. Servis ürünü geri aldı. Yetkili firmayı o tarihten bugüne kadar 3 kere aradık ne stokta ne de üretimde bu ürünün olmadığını söylediler 1 aydır ocaksız eski zamanda gibi tüpte uğ...
Merhabalar; Geçen sene tüm beyaz eşya ürünlerimi SİLVERLİNE'dan aldım. Üzülerek yazıyorum, lakin servisinden asla memnun kalmadım. Bulaşık makinesi sorunu; Ben bir çok kez Silverline yetkili servisindeki arkadaşlarla iletişime geçtim. Bulaşık makinem gitti bir parçasını değiştirdiler, arızalı olduğ...
Bundan 5-6 ay önce Taşpınar mağazasından Silverline ocak aldım. Bir ay sonra ocağın tek gözünde kendiliğinden ateşte kesilme oldu. Servis geldi, bir parçasını değiştirdi. Değişti tekrar 1 ay geçti. Bir ay sonra tekrar yanıyor yarım saat bir saat 45 dakika hiç belli olmaz ocak kendiliğinden tekrar ka...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
