to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Yazıcılar mobilya mağazasından Silverline marka R12028B01 modeli buzdolabı aldım. Buzdolabının normal buzluk kısmını kapattıktan sonra alt kısımda bulunan nofrost kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor acık kaldığı içinde haliyle dondurucu içinde kalan ürünler çözülüyor bu durumu satın aldığım firmaya ilettim mağazadaki aynı dolabında aynı şekilde olduğunu söylediler. Servis gelip baktı bu durumun onlarda normal olduğunu söyleyip gittiler. Markaya güvenerek almıştım ama gerek üründe gerekte satış sonrası destekte yaşadığım bu durumdan dolayı firmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Selam Acaba ne kadar daha sürecek sorunumuzu gidermek için
Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık. Müşterimize iyi bir ürün olduğuna ikna ederek ürünü aldık ve evine taktık. Buzdolabından ocağına ankastre fırınından davlumbazına kadar Silverline aldık. Buzdolabı şu an 35 bin tl civarında satışta. Bizim yaşadığımız sorun üst kapağı kapattığımızda altta ki dondurucu...
Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Sebzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve...
2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kısmı soğutuyor üst kısmı soğutmuyor. Altta buzlanma yapıyor, buzunu çözdürdüğümüzde 1 ay sorunsuz çalışıyor ve yine sorun devam ediyor. Servis çağırdık (Adapazarı Silverline servisi...
Silverline marka buzdolabımız 6 Temmuz 2023'te arızalandı. Servis yaptığı kontrollerde iki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Verdikleri ücret teklifini kabul ettik. Ancak aradan geçen bu kadar süreye rağmen arıza giderilemedi. Firmayı esefle kınıyorum.
9 ay önce aldığım, 4 kapılı buzdolabımın kapağı kendiliğinden kırıldı ve menteşesi koptu. Servis geldi ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bi...
Yorumlar