Özkeşan Turizm

Öz Keşan firmasından aldığım bileti 21 Mart Cumartesi günü iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiği, biletimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma geçmedi. Biletime ait PNR numarası ve gerekli tüm bilgiler firma kayıtla...

10.03.2026 tarihinde özkeşan firmasına ait Keşan–İstanbul seferi için saat 07.30 kalkışlı otobüse iki kişi olarak bilet aldık. Otobüs Keşan’dan ancak 07.40’ta hareket etti ve yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yol, şoförün sürekli durmaları nedeniyle 4,5 saatte tamamlandı. Bu gecikme yüzünden İstanbul’...

08.02.2026 tarihinde Tekirdağ otogarından Keşan’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı 993 plakalı araca bilet aldım. Ücreti 1.350 TL olarak kartla ödedim. Araç hareket ettikten sonra oğlumla birlikte ben ve diğer yolcular ortada kaldık, yaklaşık 15 dakikayı geçtiği halde hâlâ başka aracı bekliyoruz. Ot...

1 Şubat tarihinde saat 06.35’te Beylikdüzü’nden Keşan’a giden Öz Keşan Seyahat aracında yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın ısıtıcıları çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdük. Havanın bu kadar soğuk olduğu bir dönemde ısıtması arızalı bir araçla sefere çıkılması hem yolcu konforunu hem de sağlığ...

7 Kasım 2025 Cuma günü Özkeşan şehirlerarası minibüs firmasının 15.15 seferine yazıldım. Yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, şoför beni almadan hareket etti. Bu nedenle 16.30 seferine yazdırıldım, ancak bu sefer de minibüs 16.45’te geldi. Toplamda bir buçuk saat gecikme yaşandı. Geldikleri...

Öz Keşan Turizm’in İstanbul-Tekirdağ seferlerinde sürekli olarak sefer saatlerinde tutarsızlık yaşıyorum. Geçen hafta tüm araçlar 6:35’te kalkarken, bugün 6:33’te durağa geldim ve aracın kalktığını gördüm. Şoför, aracın 6:30’da kalktığını söyledi. Oysa bir hafta boyunca hep 6:35’te kalkmıştı. İçerid...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Öz Keşan Turizm otobüsünü beklerken mağduriyet yaşadım. Araç ne zaman gelir diye aradığımda yaklaşık 10 dakika içinde geleceği söylendi ve şoförün beni aramasını istedim, fakat kimse aramadı. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne araç geldi ne de tarafı...

09/08/2025 tarihinde Özkeşan Turizm ile Beylikdüzü-Keşan seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç saat 03:35’te kalkması gerekirken, 03:57’ye kadar hala hareket etmedi. Tüm yolcular araca alındıktan sonra, şoför aracı sanayiye çekip akü arızasını tamir ettirmeye başladı. Araçta sorun olduğu bili...

12 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Büyükçekmece'den Edirne Keşan'a bilet almak için Cuma günü ofisi aradım. Ofisteki görevli, 'Sorun olmaz, yarım saatte araç var, Koska'nın oradan geçiyor' dedi. 10.20'de 8 yaşındaki oğlum ile orada bekledik. Bir araç geçti, 20 dakika sonra el ettim ama durmadı, gitti...

İnternet üzerinden bir otobüs bileti aldım ve bana arabanın arıza yaptığını söylediler. Bu birinci mağduriyetim. Acele bir şekilde yeni bir araç aradım. Ve özkeşan turizm 7.45 te kalkacağını söyleyerek bekletti. Zamanımdan çaldı. Sonra müşteri olmadığı için kalkmayacaklarını söylediler. Uçağım olduğ...

6 Haziran Cuma günü bayramın birinci gününde saat 13.00'te bineceğimiz araca 13.50'de bindik. Aracın arızalı olduğu bilgisi verildi. Özellikle böyle bir zamanda bu nasıl ihmalkarlık ve tedbirsizlik. 400 TL olan biletler bir anda 500 TL olmuş. Ben bir kadınım ve böyle uzun yolda yanıma bir beyefendiy...

İnsan yerine konulmadık. 3 saat bekletildik ve çeşitli bahanelerle oyalandık. Sonunda araca alındığımızda üç kişi ayakta kaldı. Şoför, 'Ben böyle gitmem, inin.' diyerek tepki gösterdi, yazıhaneden ise hiçbir ses çıkmadı. İstanbul Beylikdüzü-Keşan seferinde üç kişi ayakta yolculuk yaptık. Şoför sürek...

İnsanları 30-60 dakika bekletiyorlar, boş boş soğukta. Hele donuyor insanlar, ne gerek var yalan söylemenin, ben anlamıyorum. Geç gelecekse söylesin, ben böyle bir şey görmedim. Özkeşan Turizm çalışanlarından şikayetçiyim. Dikkatsiz bazı çalışanları var, kontrol edilmesini istiyorum!

Özkeşan aracının koltukları eski ve arabadaki koku mide bulantısına neden oluyor. Havalandırma yapılmalı ve koltuklar temizlenmeli. Aracın içi kokuyor ve koltuklar çok kötü durumda. Denetim yapılmalı, çünkü 3 saatlik yolculuk yapıyoruz.

Özkeşan Turizm'in Tekirdağ-İstanbul seferleri asla belirtilen saatte gelmiyor. Elli dakikadır bekliyorum. On dakika sonra gelecek denilen araçlar için kötü bir firma. Çalışanların üslubu hoş değil. Araçlarda yer yoksa gelecek demeyin. Çalışanlarınıza insanlarla nasıl konuşulması gerektiğini öğretin.

01.01.2025 saat 14.59 da görüşme sağlayarak 18.00 da seyahat için yer ayırttım fakat yazıhane şoföre bildiririm yapmadığı için yer olmadığını ve sonraki seferlerde de yer olmadığı belirtti. Mağdur olmamak için şoför koltuğunun yanındaki koltuğun arkasında ters dönüş tekli kırık koltukta seyahat etm...

Özellikle dikkat etmelerini rica etmeme rağmen 3. Kez yer ayırttığım saatteki araca alınmıyorum. Unutuluyorum, şoför tarafından aranmıyorum. Keşan merkez şubelerini aradığımda şoföre ilettik deyip geçiştiriyorlardı. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve bu sefer numaramı engellediler ulaşmamam için başk...

Sürekli uzun yolculuk için kullanıyorum ve devamlı arabaların koltukları sıkıntılı. Ya koltuk tutmuyor, arkaya yatıyor. Öndeki arkaya çullanıyor ya da koltuklar kırık ve yine de kullanmaya çalışıyoruz. Bir değil, iki değil; hayrına taşınmıyoruz, dünya para veriyoruz. Zaten konfor dışında, hiç olmazs...

25.08.2024 tarihinde Keşan'dan Tekirdağ'a gitmek üzere Özkeşan'dan 2 bilet satın aldık. Yer yok diyerek ödeme yaptığımız halde İstanbul'a giden herhangi bir otobüse bizi bindirdiler. O otobüste de yer yokmuş. Yolcuların bir kısmı ayakta olmak üzere bizi de bir o koltuğa bir başka koltuğa oturta otur...

12.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde bir kaza gerçekleşti. Biz Malkara'dan Tekirdağ'a gidiyorduk. Ahievren civarlarında şoför sürekli sağ aynaya bakıyordu ve 1 dakika sürmeden sürüklenmeye başladık. Eğer yol dolu olsaydı bir arabaya çarpardık. Şunu anlamıyorum, neden bu aracın kontrolleri yapılmıy...

2 gündür Beylikdüzü'ne Keşan'dan git gel yapıyorum. İlk gün, yanıma yaşlı ve gömleği yarıya kadar açık amcayı oturtmuşlar ben uyurken. 07.06.2024 yani bugün de 4 buçuk arabasıyla Keşan'a kadar klimasız bir şekilde geldim. Tekirdağ otogardan çıktıktan sonra şoföre ısrarla klimayı açmasını söyledim ve...

Aktarma yapıyorsunuz. Anladık, bir kişiyi 4 kilometre geri geri gelerek almak nedir? Kardeşim, ayıptır, insan canını tehlikeye atıyorsunuz, denetleyen de yok yani yazıklar olsun, geç gitmeler de cabası... Şikayet hattınız bile bir işe yaramıyor. Şoförlerinizden de bir veya iki tanesi düzgün. Hayatım...

Beylikdüzü acentesinde Keşan güzergahına bilet almak için sıraya girip biletimi almamı beklerken, yandan sıra beklemeyenlere bilet kestikleri için araçta yer kalmadı ve Keşan'a giden tek acente olduklarını, mecbur bekleyeceğimi söylediler. Sıranın bende olduğunu ileri sürmeme rağmen başkasını araya ...