Şikayetvar

Renault Fluence aracımla ilgili olarak 08.01.2025 tarihinde Şikayetvar web sitesi üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet girişimin ardından tarafıma e‑posta ile şikayetimin markaya iletildiği ve 29 saat sonra yayınlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bildirimler bölümünde de “şikayetiniz markay...

Uzun süredir Şikayetvar’ı Facebook ile giriş yaparak kullanan ve daha önce de şikayetleri sorunsuz şekilde yayımlanmış bir kullanıcıyım. Az önce yeni bir şikayet metni oluşturdum, ancak gönderme işlemi sonrasında ekranda “şikayetiniz alındı” ya da “onay bekliyor” benzeri hiçbir ifade çıkmadı ve hesa...

17 Ocak tarihinde, P**m** isimli firma hakkında yazdığım şikayet, Şikayetvar tarafından farklı gerekçelerle reddedilerek yayınlanmamaktadır. Aynı platformda birçok firmanın şikayeti yayınlanırken, özellikle bu firmaya dair şikayetimin onaylanmamasını anlamlandıramıyorum. Şikayetimde, bu firmanın de...

Bu platformda son dönemde yapılan değişikliklerden ve özellikle yapay zeka ile zorunlu olarak muhatap kalmaktan son derece rahatsızım. Basitçe derdimi anlatmak isterken karşıma sürekli bir asistan çıkması, süreci hızlandırmak yerine tam tersine uzatıyor ve işi olduğundan daha karmaşık hale getiriyor...

Bugün yaklaşık son 3 saattir sikayetvar.com üzerinde şikayet yazmaya çalışırken hem yapay zeka hem de Elle yazma ekranı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yapay zekayı kullandığımda metin biraz uzun olunca metni toparlayamıyor ve düzgün bir şekilde sonuçlandıramıyor. Elle yazma ekranında ise yazım hatala...

16 Ocak akşamı bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden Şikayetvar’a şikayet yazarken sistemde bir hata oluştu ve ekranda “Şikayet yazarken sorun oluştu” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu hata sonrası hazırladığım tüm metin silindi ve geri getirme imkanım olmadı. Oldukça uzun ve detaylı bir şik...

G*** Şikayetvar uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve her yaptığım şikayet, sistemde ancak 3 gün sonra yayınlanıyor. Ne zaman şikayet oluştursam, aynı durum tekrar ediyor ve şikayetim anında ya da en geç aynı gün yayına alınmıyor. Şikayetlerin bu kadar gecikmeli yayınlanması, sorunların zamanınd...

Şikayetvar’a şikayet yazmak isterken karşıma çıkan yapay zeka asistanı yüzünden şikayetimi sağlıklı şekilde iletemiyorum. Kısa ve net bir şekilde anlatabileceğim bir konuyu, sistem sürekli gereksiz ve alakasız sorular sorarak uzatıyor ve asıl konudan kopartıyor. Bugün de dahil olmak üzere bu duruml...

Uzun süredir Şikayetvar platformunu takip ediyor ve aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır fark ettiğim bir durum nedeniyle rahatsızlığımı ve talebimi paylaşmak istiyorum. Platformda diğer kullanıcıların açtığı neredeyse tüm şikayetler yoruma kapalı olduğu için, bu şikayetlere görüş bildirem...

Şikayetvar’a yazdığım bir şikayete fotoğraf eklerken, o fotoğrafta açık adres bilgilerimin göründüğünü sonradan fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde destek bölümünden yazarak, şikayetim yayına alınmadan önce ilgili fotoğraftan adres bilgilerimin silinmesini özellikle rica ettim. Ancak buna rağ...

Uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistemi artık eskisi gibi özgürce kullanamıyorum. Kendi istediğim metni tam olarak yazamıyor, istediğim markayı ekleyemiyor ve tamamen yapay zekânın yönlendirmesiyle, onun verdiği kısıtlı seçenekler üzerinden şikayet oluşturmak...

Uzun süredir Şikayetvar kullanıyorum ve eskiden şikayet yazma süreci çok daha pratik ve hızlıyken, şu anki şikayet yazma arayüzü gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Şikayetimi en başta net bir şekilde yazmama rağmen, sistemin üst üste soru sordurması ve aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda bıra...

F*** firması hakkında doğalgaz açılımı ve tesisatın tamamlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar’a yaklaşık 10 dakika önce yazdım. Şikayet formunu doldurup gönderdikten sonra onay mesajı da aldım ancak buna rağmen şikayetim hâlâ sistemde görünmüyor. Şikayetimin neden yayına alınmadığı ...

Uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikayet yazarken ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Yıllardır aynı şekilde sorunsuz şikayet yazabiliyorken, yaklaşık 5–6 aydır Samsung A04 cep telefonumdan Şikayetvar’a girdiğimde sayfa atıyor, görsel fotoğraf eklemiyor ve yazdığım emekler boşa gidiyor. Bugün, 12.01.2...

Şikayetvar sitesinde şikayetlere cevap yazmak istediğimde, web üzerinden Android telefonumla giriş yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. “Cevap yaz” kısmına yazı yazarken, daha yazma aşamasındayken yazdıklarım kendiliğinden silinmeye başlıyor ve metin kayboluyor. Bu nedenle cevap yazmak neredeyse im...

Bugün saat yaklaşık 14.55’te, A**ş** isimli kişiyle yaşadığım para talebi ve tehdit içeren bir durumu anlatan bir şikayet metni hazırlayıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Ancak bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama veya geri bildirim yapılmadan, metnim yayımlanmadı. Şikayetimd...

Şikayetvar üzerinden şikayet yazarken manuel olarak metin girmeme rağmen, yazdığım metin belirli bir karakter sayısını aştığı gerekçesiyle kabul edilmiyor. Bu nedenle sistemin kendi dayattığı ve izin verdiği şekilde, kısaltılmış veya değiştirilmiş bir şikayet metni oluşturmaya zorlanıyorum. Bugün s...

Şikayetvar sitesini aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, bu yazıyı tam anlamıyla bir şikayet değil, öneri‑geri bildirim ve talep niteliğinde kaleme alıyorum. Sitenizin adı gereği “şikayet” başlığı altında yazmak durumunda olsam da, amacım sadece platformun daha işlevsel hale gelmesi için bir ...

Bugün, 34791*** numaralı şikayetimde henüz h*** tarafında açık olan talebim sonuçlanmamış olmasına rağmen, Şikayetvar sisteminde şikayetim sonuçlanmış gibi gösterilip değerlendirmeye açıldığını gördüm. Süreç devam ederken şikayetimin bu şekilde kapatılmış gibi işleme alınması beni mağdur ediyor ve y...

Şikayetvar’da şikayetlerin, özellikle de finansal içerikli şikayetlerin yayınlanma süresinin çok uzun olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şikayetlerin yaklaşık 52 saat gibi bir sürede yayınlanması, finansal işlemlerde zaten zamanla yarışılan konularda çözüm sürecinin de aynı ölçüde gecikmes...