to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'dan Geri Dönüş Yokluğu Ve Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 gün önce Şikayetvar üzerinden son derece önemli ve ağır bir şikayet yazdım. Buna rağmen bu süre içinde ne bir bilgilendirme, ne bir açıklama ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmaması beni ciddi anlamda öfkelendirdi.
Bir şikayet platformu olarak en azından şikayetin durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını, inceleme süreci varsa bunun açıkça belirtilmesini ve neden bu kadar gecikme yaşandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Şikayetimin bir an önce işleme alınmasını ve bu ilgisizliğe dair Şikayetvar’dan net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Şikâyetiniz söz konusu firmaya iletildi ve sitemizde yayımlanıyor. Şikâyetinizin çözümlenmesi için firmaya bildirimde bulunduk, fakat her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonra yapılacak olanlar firmaların inisiyatifindedir. Eğer isterseniz, siz de bu durumu üye girişi yaparak ulaşacağınız Şikayetlerim alanında ilgili şikayetinizi bularak, detay sayfasında yer alan Cevap Yaz kısmında belirterek diğer kullanıcıları bilgilendirebilir ve şikayetinizi Sosyal Medya kanallarınızda paylaşarak etkinliğini arttırmak konusunda bize yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla
