to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'da Otomatik Başlık Ve Metin Oluşturma Özelliği İsteğe Bağlı Olmalı
Şikayetvar’ın masaüstü sitesinde şikayet yazarken sistemin otomatik olarak başlık ve metin üretmesinden rahatsızım. Kendi cümlelerimi kullanmak ve şikayetimi dilediğim gibi ifade etmek isterken, site benim yerime uzun ve farklı cümleler kuruyor, hatta istemediğim yeni ifadeler türetiyor.
Ayrıca başlığı sistem kendi belirliyor ve bunu değiştiremiyorum. Bu durum hem şikayetimin başlığını hem de içeriğini tam olarak kontrol edemememe neden oluyor ve şikayetimi yanlış veya eksik yansıtıyor.
Şikayetvar’dan, şikayet başlığını ve metnini tamamen kullanıcının kontrolüne bırakmasını, otomatik cümle kurma ve otomatik başlık oluşturma özelliğini isteğe bağlı hale getirmesini, istemeyen kullanıcılar için bu özelliğin kapatılabilir olmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla.
