to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Mesajla Araç Sorgulamada Yanlış Araç Bilgisi Ve 275 TL Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 23:582
03.08.2026 tarihinde 01 efy 19 plakalı Fiat Egea 1.6 aracım için 5664’e kısa mesaj göndererek genel araç sorgulama yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret kesilmesine rağmen, gelen SMS’te Volkswagen Transporter marka bir aracın sorgulama bilgileri yer aldı ve kendi aracıma ait bilgi gelmedi.
Hem yüksek bir ücret kesilmesi hem de tamamen farklı bir araca ait bilgilerin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hattım Turkcell olup, işlem doğrudan 5664 hizmeti üzerinden yapılmıştır.
Yanlış araca ait sorgu sonuçlarının iptal edilmesini, kesilen 275 TL’nin iadesini ve kendi aracım için doğru sorgulamanın herhangi bir ek ücret olmadan sağlanmasını talep ediyorum.
