to read complaints and reviews, or file yours.Basamak Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Gereksiz Yüksek Prim
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik sigortası basamak bilgilerimin hatalı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde trafik sigortamı yaptırmaktayken, 2023 yılında adıma 34 TV 7835 plakalı araç için 3. Basamaktan poliçe düzenlenmiş ve şu an 06 fn 1907 plakalı aracım için de yine 3. Basamaktan yüksek primli teklif çıkmaktadır. Sistem, bu hatalı poliçeyi referans alarak basamağımı yanlış hesaplıyor.
Normal şartlarda uzun yıllardır hasarsız bir şekilde sigorta yaptırdığım için daha üst bir basamakta olmam gerekirken, bu hata yüzünden hem 2023 yılından itibaren hem de 2024 yılı için gereğinden yüksek prim ödemek zorunda kalıyorum. Sompo Sigorta tarafından düzenlenen poliçeme ve ekran görüntülerine baktığımda, basamak bilgilerimin SBM kayıtlarında yanlış işlendiğini açıkça görüyorum.
Bu durumla ilgili önce poliçeyi düzenleyen sigorta acentesiyle görüştüm. Bana, SBM nezdinde sicil güncellemesi yapılması gerektiğini, kendilerinin daha fazla bir şey yapamayacağını söylediler ve sorun çözülmedi. Şu an hâlâ sistemde 3. Basamaktan teklif çıkıyor.
Trafik sigortası basamak bilgilerimin soyadıma kayıtlı tüm poliçeler üzerinden yeniden incelenmesini, basamağımın doğru seviyeye yükseltilerek güncellenmesini ve bu hatalı basamak nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
