SBM'de 6. Kademe Hasarsızlık Kayıtları Görünmediği İçin Trafik Poliçesi Çıkarma Sorunu

SBM sisteminde trafik poliçesi hasarsızlık bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Haziran’da sattığım, 6. Kademe hasarsızlığa sahip aracımdan dolayı hak ettiğim hasarsızlık sistemde görünmediği için şu an yeni araç almak istediğimde hiçbir sigorta şirketinden trafik poliçesi yaptıramıyorum. Ovm poliçe kontrolü sırasında “BRV-ovm-poliçe-00264 - Referans hesabı sırasında hata alındı.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Bu poliçeye ilişkin bilgilerim şu şekildedir:
T. C. Kimlik numaram 205*****072,

Sigorta şirketi Allianz Sigorta (Kodu: 045)
Acente Mersin Sigorta Aracılık Hizmetleri (Acente No: 16300)
Poliçe numaram 0001021062348479
Yenileme numarası 0.

Referans Allianz Sigorta’ya ait olmasına rağmen, Allianz bu hasarsızlık kaydının düzeltilmesi veya işlenmesi için herhangi bir girişimde bulunmuyor. 29 Temmuz 2026 tarihinden beri aynı hatayı alıyor, farklı şirketler üzerinden denememe rağmen poliçe düzenletemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

SBM’den, sistemdeki referans ve hasarsızlık kayıtlarımın acilen incelenerek bu hatanın giderilmesini, 6. Kademe hasarsızlığımın doğru şekilde tanımlanmasını ve sigorta şirketlerinden sorunsuz şekilde trafik poliçesi alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.

Alacağım araç ruhsatı ektedir.