Tramer Kaydım Hâlâ Açık, Araç Satışı İmkansız Hale Geldi

Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında karıştığım bir kazada kusurlu taraf olarak işlemlerim yapıldı. Sigortam karşı tarafın hasar dosyasını kapatmış olmasına rağmen benim Tramer kaydım yaklaşık 1 haftadır hâlâ açık görünmeye devam ediyor.

Bu nedenle araç satışında ciddi sorun yaşıyorum, işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “acil olarak iletelim, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde somut bilgi veya çözüm sunulmadı.

Tramer dosyamın acilen kapatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.