to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta Şirketi’nden trafik sigortası için teklif almak istediğimde, SBM ekranında 6.400 TL görünen prim tutarı için şirketi ve acenteleri aradığımda 9.000 TL civarında fiyat verildi. İlk teklif alma deneyimimde bu kadar yüksek ve tutarsız bir rakamla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de güvensi...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde trafik sigortası hasarsızlık indirim basamağımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk aracım 06 dv 2211 plakalıydı ve bu araç için trafik sigortam 8. Basamaktan hasarsızlık indirimiyle devam ediyordu. Daha sonra 8 Mayıs 2025 tarihinde ikinc...
2023 yılında eski aracımı sattığım dönemde trafik sigortası hasarsızlık basamağım 7 idi. Nisan 2023’te yeni aracımı aldığımda ise poliçemin 4. Basamaktan başlatıldığını, bu yılı yenilerken kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır hasarsızlık indirimim yanlış basamaktan işlenerek poliçe düzenl...
13.08.2025 tarihinde Giresun’da park halinde duran aracıma çarpılması sonucu kaza yaşadım ve olay yerinde kaza tespit tutanağı tutuldu. Yaklaşık 8 aydır bu kaza tespit tutanağı ne Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde ne de e-Devlet üzerinde görünmüyor. Bursa’da ikamet ediyorum ve aracı kazalı...
13 Nisan 2026 günü saat 23:00 civarında, gönderen kısmında numara değil “SBM” yazan bir SMS aldım. Mesajda, “*** a****0” plakalı aracıma ait bir tutanağın Karayolları Trafik Kanunu ve Yönetmeliği’ne göre sonuçlandırıldığı, ilgili kanun linkleri ile birlikte SBM’nin sorgulama linki paylaşıldı. Ancak ...
Zurich Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında bir hasar dosyası açtım ve dosyaya uzaktan ekspertiz atandı. Ekspertin istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, ne eksperden ne de şirketten dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzaktan atanan ekspertiz ...
Trafik kazasıyla ilgili hasar dosyam açıldığı günden bu yana, hemen hemen her gün farklı farklı numaralardan aranarak “hasar dosyanızla ilgili değer kaybınızı almanıza yardım edebiliriz” denilerek rahatsız ediliyorum. Numaramı nereden bulduklarını sorduğumda ise, her yerden herkesin ulaşabildiğini s...
06 AN 1103 plakalı aracım üzerimde kayıtlıyken 34 AAG 663 plakalı aracı satın aldım ve yeni aracıma trafik sigortası 4. basamaktan yapıldı. 06 AN 1103 plakalı aracımı ise 26.08.2025 tarihinde sattım. Satış sonrasında Unico Sigorta acentesi tarafından poliçe belge seri no güncellemesi yapıldı; bu aşa...
19.12.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında, kaza tespit tutanağında da açıkça belirtildiği üzere park halinde olan 34 nzl 51 plakalı aracıma, 34 kcg 655 plakalı araç sağ arkadan çarpmıştır. Maddi hasarlı bu kaza sonrasında aracım 40 gün serviste kalmış, bu süreçte sigorta şirketleri benimle i...
31.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında SBM sisteminde dosyam için kusur oranı yanlış girildi. Dosya numaram 173678640112598534’tür. Sistemde görünen kusur oranının, olayın gerçek durumunu yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle 09.01.2026 tarihinde Ethica Sigorta üzerinden dilekçe ...
10.03.2026 tarihinde kavşakta yaya ve araca yol vermek için durduğum esnada, arkamdan gelen araç duramayarak aracımın arka kısmına çarptı. Trafik kazası tespit tutanağında, kroki ve ifadelerde de bu durum açıkça yer almasına rağmen, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında kusur oranımda anlam ...
10 Mart 2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden yeni aldığım aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 13 Mart 2026 tarihinde eski aracımı sattım ve eski aracımda yer alan 8. basamak hasarsızlık indiriminin, yeni aracıma zeyil işlemiyle aktarılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine sigorta şi...
2021 yılında %100/0 kusur oranı ile tarafıma kusursuz olarak sonuçlanan bir trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası eksper raporu lehime sonuçlandı ve hasar dosyası kapatıldı. Uzun süre bu dosya ile ilgili herhangi bir sorun yokken, yeni araç alımı esnasında trafik Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi yaptı...
10.03.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasıyla ilgili düzenlenen kaza tespit tutanağının Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında hatalı olduğunu düşünüyorum. Doğa Sigorta üzerinden poliçem bulunuyor. Kaza sırasında ana yoldan sinyalimi vererek sokağa dönüş yapıyordum. Dönüşümü kurallara uygun...
28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Fatih Caddesi’nde, Güneş Oteli önünde yaptığım trafik kazasıyla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) vermiş olduğu %100 kusur kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bir otobüs şoförüyüm ve kaza anında aracım şerit ihlali yapmadan, güvenli ve k...
Bugün telefonuma SBM kısa kodundan, bana ait olmayan ***h****7 plakalı bir araçla ilgili olarak, Karayolları Trafik Kanunu ve yönetmelik maddelerine atıf yapan, tutanağın sonuçlandığını bildiren bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden gerekli sorgulamaları yaptım, üzerime kayıtlı böyle bir plaka ya da bu...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden trafik değer kaybı ekspertiz ataması için 7 gündür kayıt oluşturmaya çalışıyorum. “Robot değilim” güvenlik adımında gerekli kodları doğru şekilde girmeme rağmen sistem diğer sekmelere geçmiyor ve işlemi tamamlayamıyor...
Trafik hayatım boyunca toplamda 2 adet kazaya karıştım. %100 kusur oranları hep karşı tarafta oldu. Sigorta basamağım 4'ten 3'e düşmüş, düzelmiyor. Sigorta basamağımı düzeltin, lütfen. Sigorta şirketi üzerinden gerekli dilekçeleri yazdım; burada da yazıyorum. Teşekkürler, şimdiden.
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova semtinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf ters yönden gelmesine rağmen kusur oranı tarafıma verildi. Olay yerindeki trafik tabelaları ters yönden gelenin karşı taraf olduğunu açıkça gösterdiği halde, düzenlenen kaza tutanağında bu durum dikkate alınmadı....
05.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ Tramer süreci başlatılmadı. Tramer süreci başlatılmadığı ve kusur oranı belirlenmediği için aracım uzun süredir tamirhanede bekliyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu sü...
2025 yılının Mart ayında yeni aldığım aracım için SBM üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Daha önce üzerime kayıtlı araçlarımda trafik sigortası poliçelerimde hasarsızlık indirim basamağım 8’di ve hiçbir zaman kazaya karışıp sigortayı devreye sokmadım; basamağım yıllardır 8 olarak devam ediyordu. ...
16.02.2026 tarihinde Kayseri’nin Talas ilçesinde 38 anz 447 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak SBM nezdinde düzenlenen kaza tespit tutanağında bana haksız şekilde %100 kusur verildi. Olay anında ben aracı sollama halindeyken, karşı taraftaki araç sinyal vermeden ve ayna kontr...
11.09.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Deliktaş Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bir trafik kazası geçirdim. Bu kazada ayağım kırılmasına rağmen, ilk etapta kazayı kendi aramızda tutanakla çözdük ve karşı taraf hatalı dönüş yaptığını, kendi eliyle tutanaktaki ilgili kutucuğu işaretleyerek kabul et...
